Ben jij klantgericht en op zoek naar een nieuwe uitdaging binnen de klantenservice? Dan is de functie van medewerker klantenservice bij Q-Park in Maastricht iets voor jou!

Als medewerker klantenservice ben je verantwoordelijk voor het professioneel en efficiënt afhandelen van vragen van klanten via telefoon, e-mail en chat. Je zorgt ervoor dat klanten tevreden zijn met de service die ze ontvangen en dat hun problemen opgelost worden. Je bent een echte teamplayer en werkt graag samen met je collega’s om ervoor te zorgen dat klanten tevreden zijn.

Als medewerker klantenservice bij Q-Park ben je verantwoordelijk voor het helpen van klanten met vragen of problemen met betrekking tot hun parkeerbehoefte. Dit kan bijvoorbeeld gaan over de locatie van een parkeergarage, de tarieven, het gebruik van betaalautomaten of het aanvragen van abonnementen.

Wij bieden zowel fulltime als parttime mogelijkheden en er is de mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken. Hierdoor kun je jouw werk en privé goed balanceren.

Functie-eisen

Als Medewerker Klantenservice bij Q-Park is het belangrijk dat je de volgende eigenschappen bezit of wilt ontwikkelen:

• Uitstekende communicatieve vaardigheden: Je moet in staat zijn goed contact te kunnen leggen met klanten, zowel in woord als geschrift;
• Probleemoplossend vermogen: complexe problemen kun jij op een logische manier oplossen;
• Flexibiliteit: Je bent in staat zijn om snel te schakelen tussen verschillende taken en om kunnen gaan met veranderingen;
• Computervaardigheden: Je bent handig met computers en in staat om snel te leren werken met nieuwe systemen;
• Samenwerkingsvermogen: Zoals eerder vermeld, ben je een echte teamplayer en werk je graag samen met je collega’s om ervoor te zorgen dat klanten tevreden zijn.

Heb jij een goede beheersing van de Nederlandse taal, een klantvriendelijke houding en affiniteit met klantenservice? Solliciteer dan nu en word deel van het klantenservice team bij Q-Park in Maastricht!

Direct reageren op deze vacature