Krijg jij een kick van dynamisch werk? Voor een parapluorganisatie in Amsterdam zijn wij op zoek naar klantenservice toppers. Maar wat houdt dit nou eigenlijk in? Het betreft een Facilitair Contact Center dat ingehuurd wordt door diverse kleine bedrijven. Deze bedrijven beschikken zelf niet over een eigen klantenservice. Zij handelen hier 24 uur per dag 7 dagen per week; inkomend telefoon -, e-mail -, sms – en web chat verkeer af voor tal van organisaties.

De organisaties lopen uiteen van woningbouwverenigingen, pakketservices tot iemand die op de noodknop in de lift heeft ingedrukt en een monteur nodig heeft. Jij bent het eerste aanspreekpunt en daarmee ook het visitekaartje van meerdere organisaties. Hierbij is het natuurlijk belangrijk dat je snel kunt schakelen.

Omdat jij als Klantenservice Medewerker het hart bent van de organisatie, werk je letterlijk op het podium!

Functie-eisen

Functie eisen:

• Ervaring is een pré;
• Woonachtig in Amsterdam of omgeving;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• 18 tot 30 uur per week beschikbaar (waarvan de zaterdag een vaste werkdag is);
• MBO4 denk en werk niveau;

Je bent beschikbaar voor een klassikale training van 1 week. De volgende training staat gepland op 14 maart en 28 maart 2022. Een taal- en spellingstest is onderdeel van de sollicitatieprocedure. 

Direct reageren op deze vacature