Vacature Medewerker Klantenservice Zoetermeer
- Vakgebied: Reclame/communicatie/media, Medewerker klantenservice, Klantenservice
- Soort dienstverband: Fulltime
- Aantal uur: 24-32 uur per week
- Provincie: Zuid-Holland
- Plaats: Zoetermeer
- Salarisindicatie: n.t.b.
- Werkervaring: Ervaren
- Plaatsingsdatum: 07 maart 2023
Laden...Ben jij de kandidaat die graag bijdraagt aan een optimale klantbeleving?
Onze opdrachtgever is een bedrijf dat al jarenlang volautomatische koffiemachines produceert, voor zowel de consumenten als de zakelijke markt. Wij zoeken een Medewerker Klantenservice voor 32-40 uur.
Functiebeschrijving
Na een uitgebreide inwerkperiode geef je advies en kun je vragen van de klanten en dealers beantwoorden over de producten en diensten telefonisch en/of via de email.
De uitkomsten van dit contact worden nauwkeurig vastgelegd door jou in Sales Force. De functie kan afgewisseld worden met het geven van advies over de producten en helpen van onze klanten die hun machine ter reparatie en/of onderhoud aanbieden aan de servicebalie.
Functie-eisen
De functie eisen:
– een afgeronde MBO opleiding die aansluit bij de functie;
– werkervaring binnen aftersales;
– uitstekende communicatie vaardigheden, zowel in woord en geschrift;
– een service verlenende instelling;
– een representatieve (werk) houding;
– inzetbaar op circa 15 zaterdagen per jaar;
– bereid om 1 keer in de week op een doordeweekse dag vanuit huis in de avonduren te werken tot 20.00 uur;
– kennis van Microsoft office, ervaring met sales is een pré.