Vacature Medewerker klantenservice 'S-Hertogenbosch
- Vakgebied: Overig
- Soort dienstverband: Tijdelijk
- Provincie: Noord-Brabant
- Plaats: 'S-Hertogenbosch
- Salarisindicatie: 2000 - 2500 per maand
- Werkervaring: Starter
- Plaatsingsdatum: 20 januari 2023
Laden...Een combinatie van klantcontact en oplossingen bieden, met een salaris van €13,50 per uur? Solliciteer dan nu!
Je start met een opleidingstraject van twee weken fulltime, waarin de werkwijze en alle systemen waar Brabant Water mee werkt je worden uitgelegd. Ook mag je meeluisteren met collega’s en ga je zelf de lijn in om toe oefenen. Na je inwerktraject kun je flexibel gaan werken van 24 tot 40 uur per week. Ook dan zul je nog blijven leren met als doel dat je binnen zes maanden klanten kunt helpen met complexere vragen, voor de kanalen chat en e-mail en voor enkele (complexere) administratieve processen.
Als klantenservice medewerker bij Brabant Water krijg je vragen over bijvoorbeeld meterstanden, verhuizing, voorschotten, betalingsachterstanden, waterschap en storingen. Na het inwerktraject heb je de mogelijkheid om af en toe een dagje thuis te werken. Hiervoor ontvang je een laptop, 2e scherm, headset, Maxcom-toestel.
Starten is mogelijk op 9 januari en 6 februari.
Functie-eisen
Naast een klant- en kwaliteit gerichte instelling vragen wij:
- Je bent minimaal een half jaar beschikbaar;
- Jij bent beschikbaar van ma t/m vrijdag van 8:00 uur tot 17:00 uur;
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.