Vacature Medewerker Klantenservice Middenmeer
- Vakgebied: Overig
- Soort dienstverband: Tijdelijk
- Provincie: Noord-Holland
- Plaats: Middenmeer
- Salarisindicatie: 2500 - 3000 per maand
- Werkervaring: Ervaren
- Plaatsingsdatum: 20 januari 2023
(Nog niet beoordeeld)
Laden...Wij zijn voor HVC Middenmeer op zoek naar communicatief sterke, milieubewuste mensen die op zoek zijn naar een baan waarin je via telefoon en e-mail informatie, vragen en klachten behandeld. Affiniteit met computers is nodig aangezien de afhandeling in verschillende computersystemen verwerkt dient te worden. Van 08.00 t/m 17.00 ben jij het aanspreekpunt van HVC op locatie Middenmeer (let op; er word niet thuis gewerkt). Je werkt in een team van circa 30 collega’s in een fijne sfeer waar ruimte is voor humor.
wat ga je doen in deze functie:
- De klant vriendelijk te woord staan, luisteren naar de vraag of klacht, doorvragen bij onduidelijkheden tot dat je de vraag beantwoord of de klacht verholpen hebt.
- De melding/opdracht registeren in het systeem en zorg dragen voor de follow up.
- De klant doorschakelen naar de juiste afdeling waar de vraag/klacht kan worden afgehandeld.
Functie-eisen
- Communicatief en schriftelijk sterk in de Nederlandse taal is uitermate belangrijk!
- Een afgeronde VMBO opleiding (ervaring in soortgelijke functie is een pre).
- Vriendelijk en professioneel communiceren