Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar flexibele klantcontactmedewerkers die parttime of fulltime beschikbaar zijn. Samen met ongeveer 50 betrokken medewerkers heb je te maken met helpdesk- en outbound werkzaamheden. Alles bij dit klantcontactcentra heeft te maken met auto’s waar dagelijks de hoogte haalbare service aan autobezitters en autodealers wordt gegeven. Dit wordt veelal gedaan middels verschillende communicatiekanalen zoals chat, WhatsApp, direct messaging en telefonisch. Je gaat de klanten helpen met vragen over hun auto, planning van de APK, onderhoudsbeurt, of bezoek aan een showroom en nog veel meer. Je hebt hier voornamelijk te maken met bestaande klanten van de opdrachtgevers. De projecten en opdrachtgevers binnen deze branche variëren van eenmanszaken om de hoek tot de grootste autobedrijven in Nederland. En naast de vaste projecten zijn er wekelijks nieuwe commerciële projecten waar jij je tanden in kunt zetten.

Zit je nog op school, ben je op zoek naar werk voor een paar uurtjes in de week omdat je je kindjes uit school wil halen of lekker aandacht aan je hond wil besteden, of wil je lekker fulltime aan de slag? Dat kan allemaal, enige voorwaarde is dat je 1 avond in de week beschikbaar bent en 1 zaterdag in de  maand.

Functie-eisen

• Ervaring met klantenservice is een pré, maar zeker geen vereiste
• Geen ervaring? Zij trainen jou on the job!
• MBO+ niveau
• Positief ingesteld, sociaal en resultaatgericht
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse tal (spreken en schrijven)
• Flexibel ingesteld, 1 avond in de week en 1 zaterdag (overdag) in de maand beschikbaar
• Betrouwbaar, punctueel en verantwoordelijk

Direct reageren op deze vacature