Vacature Medewerker Klantenservice Tiel
- Vakgebied: Overig
- Aantal uur: 32-40 uur per week
- Provincie: Gelderland
- Plaats: Tiel
- Werkervaring: Starter
- Plaatsingsdatum: 27 januari 2023
Laden...Heb jij een klantgerichte instelling en kun jij je overtuigingskracht inzetten als dat nodig is? Dan is dit de functie voor jou!
In deze functie kom je te werken als medewerker klantenservice op de afdeling planning. Hier ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten, hebben ze vragen over de planning dan sta jij ze te woord. De vraagstukken kunnen uiteenlopen van een lopende planning met betrekking tot onderhoud of ze melden een storing. Samen met je collega’s ga je dan op zoek naar de opties en naar de eerstvolgende mogelijkheid. Belangrijk is dat je altijd je klantgerichte instelling behoud en dat je je mondeling en schriftelijk goed kan uitdrukken. Ook is hierbij van belang dat je dit kan in het Engels, want je schakelt met klanten door de hele Benelux.
Functie-eisen
- Je hebt een mbo-diploma;
- Engels zowel mondeling als schriftelijk;
- Je hebt ervaring met een of meerdere crm-systemen, bij voorkeur met SAP;
- Je kunt goed overweg met de programma’s uit het Microsoft Office-pakket;