Ben jij opzoek naar een leuke klantenservice baan waar je allround bezig kan zijn met klanten? Lijkt het je leuk om voor een van de drie grootste parkeerorganisaties te werken? Dan is dit echt een functie voor jou!
Als medewerker klantenservice wil jij juist die extra stap zetten om klanten zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn. Je weet de vraag van de klant goed in kaart te brengen en vindt een passende oplossing voor het probleem. Als medewerker klantenservice heb je niet alleen telefonisch klantcontact, maar ook schriftelijk klantcontact. Schriftelijke vragen kunnen binnenkomen via de e-mail of via Social Media. Hoe divers de vragen ook kunnen zijn, jij weet de juiste service te kunnen bieden waar Q-Park naar streeft.

Vragen waarmee je bijvoorbeeld te maken mee gaat krijgen kunnen zijn:

• Waar kan ik mijn elektrische auto opladen?
• Hoe zit het met de reizigerskorting als ik parkeer op een P+R terrein?
• Waar kan ik mijn Q-Park abonnement afsluiten?
• Bij wie moet ik zijn voor het aanvragen van een restitutie of kwitantie?

Het besteft een structurele functie voor de lange termijn. Er zijn mogelijkheden om zowel parttime, als fulltime te werken. Je zult gaan werken op het hoofdkantoor van Q-Park. Dit is gelegen naast het Centraal Station van Maastricht.
Heeft de functieomschrijving je interesse gewekt? Lees dan verder!

Functie-eisen

Voor de functie van medewerker klantenservice zoeken we iemand die:

• beschik over een mbo werk- en denkniveau;
• de Nederlandse taal goed beheerst in woord en geschrift;
• een proactieve werk houding heeft;
• affiniteit heeft met klantenservice en streeft naar het bieden van goede service.

Herken jij jezelf in de bovengenoemde punten of wil graag een gesprek? Schroom dan niet en solliciteer door op de ‘solliciteer direct’ button te klikken.

Direct reageren op deze vacature