Wat ga je doen?

Jij gaat aan de slag voor de afdeling debiteurenbeheer Hypotheken van Aegon in Leeuwarden. Als medewerker debiteurenbeheer weet jij voor iedere klant de meest passende oplossing te vinden door goed te luisteren en een goede analyse van de situatie van de klant te maken. Het is hierin van groot belang dat je emphatisch bent richting de klant en je dus goed in zijn of haar situatie kunt verplaatsen.

Wij zijn op zoek naar iemand die gevoelige onderwerpen, zoals (problematische) schulden op een prettige manier bespreekbaar maakt. Het is daarbij je doel om klanten te begeleiden bij beginnende betaalachterstanden op de hypotheek en/of gekoppelde polissen. Dit doe je door in gesprek te gaan met je klant met als focus een duurzame oplossing voor zowel de klant als Aegon. 

Het is jouw taak om de (financiële) risico’s voor Aegon te beperken door doeltreffend te handelen. Jij schakelt zichtbaar tussen mens, inhoud en proces en je signaleert en prioriteert met je team welke klanten jouw hulp het hardst nodig hebben.

Lees hieronder hoe de huidige medewerkers hun werk omschrijven: 

 “Jij kunt het verschil maken voor de klant”. 

“Klanten écht kunnen helpen op het moment dat het ze even tegenzit, daar doe ik het voor”.

“Ik krijg de volledige vrijheid om mijn werk in te delen, dat werkt voor mij ideaal”. 

WFT’s
Voor deze functie is het een vereiste dat jij in het bezit bent van wft basis voordat je start. Daarna haal je binnen een aantal maanden jouw wft vermogen en wft Hypothecair Krediet. Dit kan op kosten van YoungCapital.

Let’s start
Als jij wft basis hebt, kun jij starten met deze functie. De functie is voor 32-40 uur per week en je kunt per direct starten. In verband met de huidige situatie werken bijna alle medewerkers van Aegon momenteel thuis. Je zult dus volledig vanuit huis worden ingewerkt. Hierin wordt daarom een grote mate van zelfstandigheid van jou verwacht. Natuurlijk staan de opleider(s) en je nieuwe collega’s altijd voor je klaar om je te helpen. 

Tijdelijke aan de slag? 
Ben je niet voor langere tijd beschikbaar? In deze functie kun je ook tijdelijk aan de slag!  

Wat wij bieden

• Een instroom salaris tussen €14,00 en €15,00 bruto per uur;
• Een uitdagende functie voor 32-40 uur per week;
• De mogelijkheid om wft hypothecair krediet via YoungCapital te halen;
• Een functie als medewerker debiteuren beheer bij één van de grootste hypotheekverstrekkers in Nederland;
• Toegang tot YoungCapital Skills waarmee je ruim 200 verschillende cursussen kunt volgen.

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Je hebt ervaring in het treffen van betalingsregelingen met klanten;
• Je bent initiatiefrijk en een stevige gesprekspartner;
• Je bent analytisch en procesmatig ingesteld.
• Je bent in het bezit van Wft basis en -vermogen;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Direct reageren op deze vacature