Ben jij opzoek naar een uitdagende parttime of fulltime functie in een super tof bedrijf? Ben je flexibel, servicegericht en heb jij financieel inzicht? Dan is de vacature als Customer Support medewerker bij New10 echt wat voor jou!

Je komt te werken op de afdeling Operations van New10 als Customer Support medewerker. Het team waar je in te werken komt is hecht, er wordt op een agile manier gewerkt en dat betekent dat je niet alleen bezig bent met de dagelijkse werkzaamheden, maar dat je ook kan meedraaien in projecten. Men heeft veel aandacht voor elkaar, ze proberen iedereen in hun kracht in te zetten en ook buiten werktijd weten de teamleden elkaar te vinden. Bijvoorbeeld tijdens de borrels op het dakterras van het kantoor aan de Amstel.

Jouw werkzaamheden in de rol als customer support medewerker bestaan uit inbound & outbound telefonie. Naast de telefonie krijg je ook vragen per chat of mail binnen van klanten. De verdeling tussen het telefonisch klantcontact en de administratieve taken zal ongeveer 50/50 zijn. Dit betekent dus dat je veel afwisseling hebt in je werk en het nooit saai wordt. Daarnaast bedien je zakelijke klanten en dat betekent dat de klantcasussen vaak complexer zijn. Je geeft informatie over leningen en kredieten, maar let op je adviseert hier niet in! Verder kunnen de vragen ook minder complex zijn wanneer een klant zijn wachtwoord vergeten of waar de rente verschillen vandaan komen.

Ben jij enthousiast over de functie als Customer Support medewerker? Solliciteer dan nu! Wij streven ernaar om jouw sollicitatie op de vacature Customer Support medewerker binnen twee werkdagen te behandelen. Wanneer wij enthousiast zijn over jouw cv plannen we een intake in. Vervolgens bepalen we samen of het een match is met de functie Customer Support medewerker en stellen we je voor bij New10 ABN AMRO. Hierna zal je nog op gesprek gaan bij New10 ABN AMRO en wie weet werk jij binnenkort wel als Customer Support medewerker!

Functie-eisen

• Voor de functie customer support medewerker beschik jij over hbo werk- en denkniveau;
• Jij hebt relevante aantoonbare werkervaring in customer support of soortgelijk werk;
• Jij beheerst communicatieve en schriftelijke de Engelse en Nederlandse taal;
• Jij bent flexibel om 1 zaterdag en ongeveer twee avonden per maand te werken;
• Jij hebt een gemotiveerde en gedreven instelling en behaald graag samen met collega’s targets;
• Jij woont in de omgeving van Amsterdam!

Direct reageren op deze vacature