Als Customer Service Medewerker ben je het visitekaartje van de organisatie. Je draagt bij aan de veiligheid van ons drinkwater en een gezonde werkomgeving. Hierin heb je een grote, cruciale rol. Je adviseert (potentiële) klanten over producten en diensten en bent de contactpersoon voor al hun vragen en problemen. Van ziekenhuizen tot kleine MKB-organisaties: zij weten jou zowel telefonisch als via de mail te vinden. Met jouw communicatieve vaardigheden weet je klanten goed te woord te staan. Ook ben je verantwoordelijk voor licht administratieve werkzaamheden zoals het verwerken van inkomende opdrachten en het opstellen van offertes die precies de behoeften van de klant verwoorden.

Ben jij zowel service gericht als commercieel ingesteld? Dan kan je binnen deze functie jouw creativiteit kwijt door mee te helpen aan het verwezenlijken van verkoopdoelstellingen. Jouw ideeën worden sterk gewaardeerd. Je werkt veel samen met de Accountmanagers die je administratief ondersteunt. Zie jij jezelf in de toekomst in een buitendienst functie werken? Er zijn genoeg mogelijkheden om door te groeien binnen het bedrijf. 

[Quote van een medewerker]  “Een zinvol advies, een snelle en goede oplossing, duurzaam beheer of aanpassen van een installatie; wij pakken alle acties op. We maken samen met de klant duidelijke afspraken en zorgen ervoor dat alles in orde komt. Gewoon, omdat we ons echt betrokken voelen bij onze klanten.” 

Functie-eisen

• Minimaal 1 jaar ervaring binnen een dienstverlenende functie waarin klantcontact een grote rol speelde; 
• 32 of 40 uur per week beschikbaar; 
• Goede beheersing van de Nederlandse taal (Engels is een pre);
• Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau. 

Direct reageren op deze vacature