Als medewerker (bijzonder) beheer hypotheken word jij onderdeel van 2 teams in Rotterdam. Je staat met één been in het Customer Service team, waar alle zaken vanaf het in beheer nemen tot de aflossing van de hypotheken langskomen. Anderzijds ben je onderdeel van het team Special Servicing, welke zich richt op betalingsachterstanden. 

HOE ZIET JOUW WERKDAG ERUIT?

In deze functie ben jij een echte allrounder en krijg jij te maken met een diversiteit aan taken binnen het hypotheken vak. Jij onderhoudt contact met zowel klanten als intermediairs, brengt voorstellen voor renteherzieningen uit, verwerkt mutaties (o.a. royement en ontslag hoofdelijke aansprakelijkheid) en beoordeelt additionele hypotheekaanvragen. In jouw rol ben je ook verantwoordelijk voor het behandelen van hypotheekdebiteuren met een betalingsachterstand in de “early en late arrease” fase. Je draagt preventief zorg voor het voorkomen van achterstand en zoekt structureel oplossingen voor terugkerende achterstanden. Dit doe je door te schakelen met debiteuren, incassobureaus en collega’s. Door de juiste informatie te verzamelen, krijg je inzicht in de situatie van de debiteuren zodat er duurzaam geïnd kan worden en de verliezen worden geminimaliseerd. Zowel klanten als proces staan bij jou voorop, waardoor je continu kijkt hoe processen en werkwijzen efficiënter en effectiever uitgevoerd kunnen worden. 

Functie-eisen

• Je hebt minimaal een mbo niveau 4 diploma.
• Je bent in bezit van de certificaten van Wft Basis, Hypothecair Krediet en Vermogen of bereid om deze binnen 3 maanden op kosten van de opdrachtgever te behalen.
• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
• Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift.
• Je hebt bij voorkeur eerder gewerkt met Stater systemen en/of aflossingsblij campagnes. 
• Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en goede communicatieve en sociale vaardigheden. 

Direct reageren op deze vacature