Vacature Medewerker betalingsverwerking, parttime Waternet Amsterdam

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
(Nog niet beoordeeld)
Laden...

Als medewerker Betalingsverwerking hou jij je dagelijks bezig met de juiste verwerking van betalingen voor zowel Drinkwater als Waterschapsbelasting. Je taken zullen voornamelijk bestaan uit het verwerken van inkomende betalingen die uitgevallen zijn, het nakijken van mislukte automatische incasso’s, het afhandelen van klachten en het telefonisch en schriftelijk te woord staan van klanten. Hierbij beantwoord je onder andere vragen over herinneringen, aanmaningen en terugbetalingen, kun je de klant uitleg geven over verrekeningen en hou je je bezig met het verlenen van uitstel van betalingen.

Functie-eisen

Je hebt minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring en je bent in het bezit van een MBO-diploma. Bij voorkeur beschik je over telefonische vaardigheden en heb je kennis van de volgende systemen:

  • Microsoft Dynamics;
  • Microsoft Office 365;
  • Topdesk;
  • Outlook;
  • Excel;
  • Word.

Competenties:

  • Samenwerken;
  • Accuraat;
  • Probleemoplossend;
  • Analytisch;
  • Klant- en resultaatgericht;
  • Collegiaal.

Direct reageren op deze vacature

  • Toegestane bestandstypen: pdf, doc, docx.
  • Eindig niet onderop de stapel! Een opvallend cv verhoogd uw kans op een sollicitatiegesprek met 43%. Maak voor slechts 4,95 een prachtig cv met EasyCV!
  • Geen cv bij de hand? Mail de vacature naar uzelf en solliciteer later!