Vacature Medewerker betalingsverwerking, parttime Waternet Amsterdam
- Vakgebied: Reclame/communicatie/media, Communicatie, Communicatie
- Soort dienstverband: Tijdelijk
- Aantal uur: 24-32 uur per week
- Provincie: Noord-Holland
- Plaats: Amsterdam
- Salarisindicatie: 2000 - 2500 per maand
- Plaatsingsdatum: 20 januari 2023
Als medewerker Betalingsverwerking hou jij je dagelijks bezig met de juiste verwerking van betalingen voor zowel Drinkwater als Waterschapsbelasting. Je taken zullen voornamelijk bestaan uit het verwerken van inkomende betalingen die uitgevallen zijn, het nakijken van mislukte automatische incasso’s, het afhandelen van klachten en het telefonisch en schriftelijk te woord staan van klanten. Hierbij beantwoord je onder andere vragen over herinneringen, aanmaningen en terugbetalingen, kun je de klant uitleg geven over verrekeningen en hou je je bezig met het verlenen van uitstel van betalingen.
Functie-eisen
Je hebt minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring en je bent in het bezit van een MBO-diploma. Bij voorkeur beschik je over telefonische vaardigheden en heb je kennis van de volgende systemen:
- Microsoft Dynamics;
- Microsoft Office 365;
- Topdesk;
- Outlook;
- Excel;
- Word.
Competenties:
- Samenwerken;
- Accuraat;
- Probleemoplossend;
- Analytisch;
- Klant- en resultaatgericht;
- Collegiaal.