Als fulltime manager customer service kom je te werken op een prettige plek op de locatie in Oosterhout. Je hoofdtaak is het aansturen van een 8-tal enthousiaste en gemotiveerde medewerkers op de binnendienst afdeling. Samen gaan jullie het bedrijf verder ontwikkelen en zorgen voor een optimale klanttevredenheid.

Hoe ziet je takenpakket eruit als manager customer service;

• Je bent 1e aanspreekpunt voor het team van 8 professionals op onze binnendienst.
• Je geeft hier tevens leiding aan.
• Je gaat helpen bij het verder ontwikkelen van ons bedrijf.
• Je hebt regelmatig contact met (potentiële) klanten.
• Je maakt offertes die niets aan de verbeelding overlaten.
• Tevreden klanten zijn alles voor je. Jouw servicegerichtheid zorgt daarvoor.
  Als manager customer service heb je nog nooit gehoord van problemen maar wel van oplossingen. Tevens weet jij jouw energie over te brengen op de medewerkers en sta je voor hun ontwikkeling.

Functie-eisen

Je hebt hbo+ werk- en denkniveau.
Ervaring in de inrichtingsbranche is een voordeel, maar niet noodzakelijk.
Je hebt leidinggevende ervaring binnen een middelgroot bedrijf.
Je kunt je prima uiten per mail of aan de telefoon.
En helemaal fijn als je dat soms ook in het Engels, Duits en Frans kunt doen.
Je denkt servicegericht en commercieel tegelijk.

Direct reageren op deze vacature