Hytrans® is een innovatieve en succesvolle productieorganisatie die kwalitatief hoogwaardige mobiele watertransportsystemen ontwikkelt en produceert. Hytrans® is internationaal marktleider en levert wereldwijd ‘state of the art’ mobiele watertransportsystemen die onder meer worden ingezet bij de bestrijding van rampen en reddingsacties. In Lemmer werken circa 75 gemotiveerde medewerkers die de producten verkopen, ontwikkelen, assembleren en support verlenen. Na levering worden er trainingen verzorgd voor de eindgebruikers zodat de systemen op de juiste manier worden ingezet. Door continue innovatie, optimalisatie en aandacht voor personeel en organisatie wil Hytrans® haar gezonde bedrijfsvoering behouden, de marktpositie verder verbeteren en de groei van de organisatie vorm geven.

Functiebeschrijving

Als Manager After Sales ben je eindverantwoordelijk voor de organisatie en resultaten van de After Sales activiteiten binnen Hytrans®. Je hebt een heldere visie op aftersales en geeft inspirerend leiding aan 8 After Sales medewerkers in de functies van service engineer, service monteur en sales/werkvoorbereiding. Een belangrijke doelstelling is om de aftersales activiteiten in de komende jaren verder te professionaliseren zodat er wereldwijd een hoogstaand service en support niveau verleend kan worden aan (eind)klanten. Een goede samenwerking met het wereldwijde dealernetwerk van meer dan 40 dealers is hierbij essentieel. Je bent commercieel ingesteld en zorgt ervoor dat de After Sales activiteiten de komende jaren meer gaan bijdragen aan de resultaten van Hytrans®. Verder heb je een scherp oog voor de mogelijke verbeteringen in de Hytrans® producten en zorgt dat deze intern besproken worden. Je werkt in deze functie nauw samen met de andere afdelingen binnen Hytrans®.  Gezien het belang van deze functie bent je lid van het MT en rapporteer je aan de CEO.

Teamontwikkeling | Verbeteren | Commercie | Techniek | Organiseren | Leidinggeven

Functie-eisen

Jij bent te kenmerken als een ondernemende, inspirerende manager met een passie voor mens, techniek en commercie. Je bent een echte teamspeler en verbinder die energie krijgt van verbeteringen en het ontwikkelen van de afdeling en medewerkers.

Je beschikt over:

– Minimaal HBO werk en denkniveau en een relevante technische of bedrijfskundige opleiding;
– Minimaal 3 jaar ervaring in een leidinggevende After Sales functie bij een productie organisatie;
– Ervaring met het vertalen van de bedrijfsstrategie naar After Sales initiatieven en verbeter-trajecten, bijvoorbeeld op het gebied van dealer management en online documentatie en leeromgevingen;
– Een duidelijk trackrecord van geïmplementeerde After Sales verbeteringen;
– Je hebt voldoende beheersing van de Engelse taal en bent gewend om contact te hebben met leveranciers en klanten;
– Beheersing van Duits is een pre.

Pro-actief | Teamplayer | Hands-On | Verbinder | Communiceren | Oplossingsgericht

Direct reageren op deze vacature