FlexIntens verbetert organisaties door het tijdelijk versterken van teams met flexibele professionals. Het vereenvoudigen van het werk, van organisatieonderdelen, van hele organisaties en van ketens staat daarbij centraal. De mensen in ons netwerk zijn in staat organisaties te helpen met strategische heroriëntatie, het formuleren en afbakenen van doelen, het in kaart brengen en wegnemen van overbodige routines en het aanjagen, ontwikkelen en realiseren van slimme werkwijzen. Niet in de laatste plaats door het logisch ordenen van werkstromen, bijbehorende taakverdelingen, ondersteunende ICT en afspraken met andere partijen. Steeds als tijdelijk onderdeel van een team, altijd in het belang van de organisatiedoelen.

Functiebeschrijving

Voor de Regionale Sociale Dienst Kromme Rijn Heuvelrug zoekt Flexintens een Kwaliteitsmedewerker voor 36 uur per week

Organisatie
De Regionale Sociale Dienst Kromme Rijn Heuvelrug biedt een vangnet voor de inwoners van de gemeenten De Bilt, Bunnik, Utrechtse Heuvelrug, Wijk bij Duurstede en Zeist die tijdelijk niet of onvoldoende in hun inkomen kunnen voorzien. Wij begeleiden hen zo snel mogelijk naar betaald werk of een andere dagbesteding. Een uitdagende taak. Het succes van onze organisatie hangt af van de resultaten die wij behalen in de uitstroom van cliënten, het beperken van de instroom en de kwaliteit waarmee wij bestaande cliënten begeleiding bieden.

Onze medewerkers maken het verschil. Voor onze cliënten en voor onze organisatie!  De inzet van elke medewerker is van belang. In een uitdagende omgeving zijn zij de  professionals, die samenwerken, elkaar steunen en van elkaar leren. Samen bouwen we zo aan een organisatie waar we trots op kunnen zijn!

Opdracht
Als kwaliteitsmedewerker binnen het Sociaal Domein ben jij een onmisbare schakel. Lag voorheen de scoop meer op het toetsen van de rapportages en beschikkingen van jouw collega’s op het gebied van de Participatiewet, ligt bij deze opdracht vooral het zwaartepunt op procesmatige kant. Je toets, onderhoud en verbeter de werkprocessen en dienstverlening. Je legt dit vast in een stroomdiagram en bent in staat het proces dat nodig is zo op te stellen dat applicatiebeheer aan de hand van jou diagram de applicatie kan inrichten.

Daarnaast ben je een vraagbaak en sparringpartner voor de functioneel coördinatoren van de verschillende teams. Tevens adviseer en ondersteun je de unitmanager vanuit de vakinhoudelijke achtergrond over ontwikkelingen en de consequenties hiervan.

Je bent eerste aanspreekpunt voor klantregisseurs op het gebied van uitvoeringsbeleid, wet- en regelgeving en kwaliteit.

Naast het toetsen fungeer jij ook als coach voor jouw collega’s. Als coach adviseer en begeleid je de klantregisseurs en kunnen collega’s met al hun vragen bij jou terecht! Tot slot ben je in de rol van kwaliteitsmedewerker degene die zorgt voor verbinding tussen de uitvoering en beleid en zijn complexe zaken voor jou geen uitdaging.

Dit is wat je gaat doen:

– Samen met het team van kwaliteitsmedewerkers zal bepaald worden wat je aandachtsgebieden worden;
– Beschrijven van werkinstructies en werkprocessen;
– Toetsen en coachen van de consulenten;
– Opstellen van formats en andere benodigde documenten;
– Ondersteunen van de coördinatoren bij projecten;
– Instrueren nieuwe medewerkers over werkprocessen.

Functie-eisen

Eisen

1. Minimaal een afgeronde opleiding op hbo bachelor niveau;
2. Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring als kwaliteitsmedewerker;
3. Aantoonbare werkervaring met- en aantoonbare kennis van de Participatiewet;  

Wensen

5. Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als kwaliteitsmedewerker binnen de Participatiewet bij een gemeente 
6. Aantoonbare werkervaring met het implementeren en optimaliseren van werkprocessen uitvoeringsbeleid, wet- en regelgeving en kwaliteit
7. Aantoonbare werkervaring met GWS/Suite 
8. Aantoonbare werkervaring met het op inhoud coachen van consulenten in het sociaal domein 

Arbeidsvoorwaarden
Arbeidsvoorwaarden worden per opdracht of vacature in overleg besproken. Als intermediair staat FlexIntens voor het zorgvuldig bemiddelen van (tijdelijk) personeel binnen toonaangevende organisaties met een maatschappelijk relevant karakter om zowel organisaties als professionals daarbinnen te ontwikkelen. Zo dragen we onder andere bij aan de ontwikkeling van verschillende ministeries, uitvoeringsorganisaties, provincies, gemeenten en zorgorganisaties. Met een gemotiveerd team dat de markt en de mensen kent, streven we continu naar een professionele, maar toch informele dienstverlening die naar volle tevredenheid van alle partijen verloopt. Dit alles doen we vanuit onze kernwaarden kennis, daadkracht en vertrouwen.

Direct reageren op deze vacature