In de regio West-Brabant zijn wij op zoek naar een ‘allround’ klantmanager voor een van onze opdrachtgevers. Je bekleed een adviserende en uitvoerende rol. 

Je beheert je eigen klantenbestand, waarbij jij de teamleiders van afdeling Participatie adviseert over de mogelijkheden én onmogelijkheden ten opzichte van uitstroom van cliënten door middel van werk. Je stelt een plan van aanpak waar een advies uit voortkomt. Op basis van dit advies wordt een werkwijze gekozen dat uiteindelijk vorm gaat krijgen in de praktijk.

Allesomvattend bestaan je werkzaamheden uit:

• Het voeren van intake gesprekken waarna je je analyseert op de cliënt en komt tot een vaststelling van de rechtmatigheid;
• Meekijken met de klant naar de vraag achter de vraag; je vergroot de inzicht en de zelfredzaamheid van de klant;
• Het opstellen van een Persoonlijk Plan met de klant; daarin formuleer je wie en wat nodig is;
• Het leiden van de cliënt naar andere disciplines zoals werk en participatie waarbij jij een goede analyse maakt.

Tenslotte zorg je voor de regie en werkt daarbij met meerdere disciplines samen binnen de gemeente.

Functie-eisen

Voor deze opdracht ben je per direct beschikbaar en beschik je over aantoonbare ervaring op zowel het gebied van Rechtmatigheid als Doelmatigheid. Het maken van een plan van aanpak en dit juist analyseren is gesneden koek voor jou. Daarnaast beschik je over:

• Een afgeronde HBO-opleiding;
• Een ondernemende geest;
• Een resultaatgerichte instelling;

Het werken in teamverband is van groot belang, daarom ben jij bovenal een teamplayer! 

Direct reageren op deze vacature