Vacature Klantmanager Inkomen Dordrecht
- Vakgebied: Projectmanager, Project Management
- Aantal uur: uren n.o.t.k.
- Provincie: Zuid-Holland
- Plaats: Dordrecht
- Salarisindicatie: 3000 - 4000 per maand
- Werkervaring: Ervaren
- Plaatsingsdatum: 05 maart 2021
Als Intaker Poort (Klantmanager Inkomen) ga je in gesprek met nieuwe cliënten. Je gaat na of de juiste voorziening aangevraagd wordt of dat de cliënt recht heeft op andere voorliggende voorzieningen. Naast de sociale aspecten ben je ook alert op fraude.
Functie-eisen
- Een afgeronde (bij voorkeur) relevante HBO-opleiding;
- Minimaal 2 jaar recente werkervaring in een soortgelijke functie, kennis van doelmatigheid en rechtmatigheid, affiniteit/ervaring met verschillende klantgroepen, ervaring met het toepassen van de omgekeerde toets;
- Sociaaljuridische kennis op het betreffende vakgebied;
- Vaardigheid in het omgaan met agressie;
- Zakelijke houding met affiniteit voor de doelgroep;
- Goede communicatieve en sociale vaardigheden, kennis van motiverende gespreksvoering;
- Kennis van de huidige arbeidsmarkt;
- In staat zijn projectmatig te werken
Om deze functie goed te kunnen uitvoeren beschik jij over overtuigingskracht,, analytisch en probleemoplossend vermogen. Je bent proactief, resultaatgericht, leergierig en gericht op samenwerking. Je hebt ervaring met het coachen van klanten.
Ook ben je standvastig. Waar nodig ben je creatief en flexibel binnen de kaders. Jouw organisatiesensitiviteit helpt je om zaken voor elkaar te krijgen.