Zinhoudelijk werk verzetten, daar droomt toch iedereen van? Bij UWV is dit geen hersenspinsel, maar de dagelijkse realiteit! In deze functie maak je het verschil voor vele mensen. Het betreft dus echt een maatschappelijke functie waarbij de cliënt stipt op nummer één staat. Wil jij aan de slag als klantenservicemedewerker en een brutosalaris van € 13,76 per uur verdienen? Dan zijn jij en het UWV een ijzersterke combinatie! Wil je meer weten over deze interessante baan? Lees dan vooral verder en ontdek alle ins- en outs van de vacature!

Uitzendbureau Manpower is op zoek naar klantenservicemedewerkers voor UWV in de omgeving van Middelburg.

Let op: de werklocatie ligt in Goes.   

Als telefonisch klantenservice medewerker ga je cliënten helpen door hen te voorzien van antwoorden op hun vragen. Dit doe je via de telefoon of via een live chat. Nu kunnen wij ons voorstellen dat je nog niet helemaal bij bent op het gebied van de wet- en regelgeving. Is dit erg? Zeker niet! Jij weet de cliënt door te verbinden met de juiste collega, zodat de cliënt alsnog geholpen kan worden. Is het gesprek ten einde en is de cliënt succesvol geholpen? Top! Dan leg je als laatste stap enkele gegevens vast in het systeem en ga je door naar de volgende. En mocht je zelf met een vraag zitten of loop je ergens tegenaan? Dan is er altijd een teamcoach of leider in de buurt om je verder te helpen.

Jij zult veel op de computer werken en hier ook gebruik maken van verschillende systemen, het is dus belangrijk dat jij over goede computervaardigheden beschikt.

Dit krijg je

• Brutosalaris van € 14,51 per uur
• Kans op een vast contract bij UWV
• Reiskostenvergoeding tot 45 kilometer enkele reis of volledige ov-vergoeding
• Goed bereikbare werklocatie dichtbij het station in Goes
• Parttime functie vanaf 16 tot 32 uur per week
• Pensioenopbouw via Manpower na acht gewerkte weken
• Gratis toegang tot het online learningplatform Manpower Academy

Functie-eisen

• Minimaal een mbo niveau 2-diploma
• Goed werkende laptop om vanuit huis te kunnen werken
• Goede beheersing van de Nederlandse taal (in verband met het lezen en begrijpen van werkinstructies)
• Beschikbaarheid van 30 uur per week (gedurende de opleidingsperiode van zes weken)
• Bij voorkeur werkervaring in een dienstverlenende functie, bijvoorbeeld in de horeca, contact center of als host(ess)

Wil jij graag aan de slag als klantenservicemedewerker? Solliciteer dan vandaag nog en Manpower neemt binnen twee werkdagen contact met je op!

Direct reageren op deze vacature