Sta jij te springen om mensen te woord te staan? En kun jij zelf geen genoeg krijgen van een weekendje weg, dan is dit dé perfecte combinatie voor jou!

Voor onze klant zijn we opzoek naar enthousiaste klantenservice medewerkers. Als jij een echte globetrotter bent dan ben je waarschijnlijk al vaker een hotelkamer of vlucht geboekt bij deze blauwe reus binnen de wereld van de online boekingen. Het bedrijf biedt bijna elk hotel ter wereld aan dat geboekt kan worden. Van een skiresort tot een strandhuis, alles is mogelijk en ook in combinatie met talloze vluchten. Zo kon je zelfs het huis van Sarah Jessica van Sex and the City huren via het platform. 

 Het betreft een diverse klantenservice functie waarbij je voornamelijk klanten telefonisch te woord staat, maar soms ook via chat of mail. De vragen die binnenkomen zijn erg gevarieerd. Denk hierbij aan annuleringen, het wijzigen van contactgegevens, speciale verzoeken doorvoeren etc. Soms komen er ook klachten binnen en is het daarbij belangrijk dat jij deze op de juiste manier in behandeling neemt. Inlevingsvermogen is dus een belangrijke factor!

Functie-eisen

Je hebt affiniteit met de reis- of toerisme branche en gaat oplossingsgericht te werk.

• Je bent minimaal 32-40 uur per week beschikbaar;
• Je bent bereid een fulltime training van 3 weken te volgen;
• Bij voorkeur heb je ervaring als klantenservicemedewerker;
• Je bent flexibel inzetbaar en servicegericht;
• Je beheerst goede computervaardigheden.

Direct reageren op deze vacature