Ben jij op zoek naar een leuke klantenservice baan in hartje Arnhem voor een bekend bedrijf en word je blij op het moment dat je in contact bent met mensen? Dan is deze vacature misschien wel wat voor jou!

Je gaat aan de slag als klantenservice medewerker voor een landelijk bekende gehoorspecialist bij Webhelp. Je belt potentiële klanten die online hun gegevens hebben achtergelaten. De klant is geïnteresseerd in het maken van een afspraak of wil bijvoorbeeld meer informatie hebben over iets wat hij/zij in een reclame heeft gezien of online op de website. Het zijn dus warme leads die je na belt en de mensen zijn blij om met jou in contact te komen. Als je het bellen na een tijdje goed onder de knie hebt word je ook op de klantenservice-lijn gezet voor de directe beller. Je helpt iedere klant met een lach en denkt mee in oplossingen. Daarnaast draag je ook bij in een stukje relatiebeheer door bestaande klanten te bellen en hen te vragen naar de tevredenheid over hun huidige product.  

De training voor deze klantenservice functie zal plaats vinden in een mooi kantoor in de binnenstad van Arnhem. Als je het na een tijdje toch prettiger vindt om volledig of deels vanuit huis te werken, dan is dat zeker mogelijk. Uiteraard is het dan wel gezellig als je af en toe ook op kantoor te vinden bent, want verbinding is éen van de kernwaardes bij Webhelp. 

Functie-eisen

• Je bent wilt graag minimaal 16-20 uur in de week werken; 
• Je bent 1 a 2 avonden in de week beschikbaar tot 21:00u en vind het geen probleem om 1 keer in de 3 weken op zaterdag te werken van 9:00u tot 13:30u; 
• Je helpt graag mensen met een lach, bent positief en denkt in oplossingen; 
• Je houdt van variatie in gesprekken en kunt goed schakelen tussen de behoeftes van verschillende mensen
• Werken met computers is niks nieuws voor jou en je leert makkelijk een nieuw systeem aan;

• Je haalt energie uit klanttevredenheid en het in contact staan met nieuwe en bestaande klanten; 

Direct reageren op deze vacature