Vacature Klantenservicemedewerker bij de NS Groningen
- Vakgebied: Overig
- Soort dienstverband: Tijdelijk
- Provincie: Groningen
- Plaats: Groningen
- Salarisindicatie: 1500 - 2000 per maand
- Werkervaring: Starter
- Plaatsingsdatum: 24 januari 2023
Laden...De NS is het grootste bedrijf in het openbaar vervoer van Nederland. Als klantenservicemedewerker bij de NS draag jij bij aan het reisplezier van reizend Nederland! Past dit helemaal bij jou? Lees snel verder en solliciteer direct!
Tijdens een reis kan er wel eens iets mis gaan. Bijvoorbeeld bij het kopen van een ticket, in- en uitchecken op het juiste station of er is vertraging door wijzigingen in de dienstregeling. Als klantadviseur denk je mee met de klant in het oplossen van problemen, geef je informatie en verleen je service over verschillende onderwerpen. Omdat de NS een heel divers bedrijf is met verschillende services en producten, is jouw werk heel divers! Jij zorgt ervoor dat de reiziger de reis kan hervatten en je helpt met alle andere vragen.
Natuurlijk word je goed ingewerkt voordat je de lijn ingaat. De training bestaat uit een betaalde avondtraining van 8 werkdagen en bestaat voor het grootste gedeelte uit e-learning (zelfstudie). Deze training kun je vanuit huis volgen.
Functie-eisen
- MBO werk- en denkniveau;
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
- Beschikbaar tussen de 16-40 uur;
- Je woont in de regio Groningen;
- 1x per week beschikbaar tot 22:00 en 1x per 4 weken beschikbaar op de zaterdag.