Vacature Klantenservice Youfone 50% vanuit huis Nijmegen
- Vakgebied: Overig
- Soort dienstverband: Thuiswerk
- Provincie: Gelderland
- Plaats: Nijmegen
- Salarisindicatie: 1500 - 2000 per maand
- Werkervaring: Starter
- Plaatsingsdatum: 23 januari 2023
Laden...Opzoek naar een thuiswerk functie? Ben jij daarnaast dienstverlenend? Ga aan de slag als klantenservice medewerker bij Youfone en adviseer klanten met al hun technische vraagstukken!
Als klantenservice medewerker ga jij de klanten van Youfone voorzien van het juiste advies m.b.t. producten en diensten. Dit advies zal je geven via de telefoon, chat en e-mail. De meest voorkomende vragen zijn technisch gerelateerd. Daarnaast krijg je ook administratieve taken, lekker afwisselend!
Welke vragen kan je verwachten?
- Mijn Youfone-app zegt dat ik geen verbinding heb, wat moet ik doen?
- De tv-app wekt niet. Wat nu?
- Wat is het voordeel als ik mijn abonnement verleng?
- Hoe activeer in mijn Youfone abonnement?
Je start met een betaalde training van één week, waarvan twee dagen op locatie in Nijmegen. Daarna kan jij zelfstandig aan de slag met het helpen van de klanten!
Functie-eisen
Je kan zelfstandig te werk gaan en je bent bereid om mensen passend advies en hulp te geven.
- Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau;
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal en bent communicatief vaardig;
- Je bent stressbestendig en streeft naar blije klanten!
- Je bent minimaal 16 uur in de week beschikbaar om te werken.