Wil jij graag als klantenservice medewerker aan de slag met een start salaris van €14 per uur? Lees dan snel verder!

Als klantenservice medewerker van Philips Lightning ben jij het eerste aanspreek punt van klanten die een product hebben gekocht of willen aanschaffen. Je kan vragen verwachten van klanten die advies willen over een product die ze willen aanschaffen of al hebben aangeschaft. Een functie met veel diversiteit waar je alles behandeld via telefoon of mail. Jij zult samen werken met andere collega’s en er samen voor zorgen dat jullie iedereen met een goed gevoel laten ophangen.

Welke vragen kan je verwachten?

• Ik heb mijn product geretourneerd maar het is nog niet verwerkt, wat nu?
• De led strip die ik heb besteld werkt niet, wat nu?
• Ik wil meer info over een aantal producten, kunnen jullie mij helpen?
• Ik krijg mijn product niet gekoppeld, hoe kan dat?

Uiteraard krijg je voordat je aan de slag een training waarbij het bedrijf, de producten, systemen en gesprekstechnieken leert. Zo word jij een echte pro!

Functie-eisen

Je houdt ervan om dingen uit te zoeken en communicatief sterk. Daarnaast voldoe je aan het volgende,

• Je hebt een minimaal MBO werk en denk niveau;
• Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar;
• Je hebt een technisch inzicht op de basics;
• Een goede beheersing van de Nederlandse & Engelse taal;
• Je bent beschikbaar voor een fulltime training van 11 werkdagen.

Direct reageren op deze vacature