Vacature klantenservice Mediq Pharma Services De Meern
- Vakgebied: Overig
- Soort dienstverband: Fulltime
- Aantal uur: 32-40 uur per week
- Provincie: Utrecht
- Plaats: De Meern
- Salarisindicatie: 2000 - 2500 per maand
- Werkervaring: Starter
- Plaatsingsdatum: 27 oktober 2022
- Binnen het klantenservice team van de Mediq verwerk je aanvragen van artsen voor diverse soorten medicatie , zoals bijvoorbeeld insuline, in het SAP systeem.
- Je begint je loopbaan binnen Mediq met 6 dagen training> In deze training komen diverse onderdelen van het werken bij Mediq aan bod. Je zal productkennis opdoen, de verschillende geautomatiseerde systemen waarmee gewerkt wordt leren kennen en informatie over de dienstverlening ontvangen. Daarna word je op de afdeling door ervaren collega’s “on the job” verder getraind in productkennis;
- Het is uiteraard erg belangrijk dat de juiste zorg- en geneesmiddelen bij de juiste patiënten terecht komen. Op die manier draag jij er aan bij dat een patiënt bijvoorbeeld uit het ziekenhuis ontslagen kan worden omdat thuis de juiste hulpmiddelen al aanwezig zijn;
- Daarnaast draag je zorg voor de juiste administratieve verwerking van de bestellingen in het systeem zodat het logistieke centrum op tijd de juiste producten kan leveren aan de cliënten.
- Het is wenselijk dat je al ervaring hebt in een medisch beroep, de zorg of een klantenservice functie maar dat hoeft niet. Heb je wel ervaring in het Klantcontact dan ben je uiteraard welkom.
- Heb je eerder in een apotheek gewerkt of in de zorg met medicatie dan is dat een pré.
Je begint op 5 december met de eerste 6 dagen (Betaalde) opleiding op het hoofdkantoor in de Meern. Hier leer je het SAP systeem kennen, krijg je een communicatie training en in de twee weken daarna alle info over de producten en werk je mee met een ervaren medewerker. Daarna zal er middels een hybride model gewerkt gaan worden. Dit houdt in dat je 2 dagen per week op kantoor in de Meern werkt en de rest van de week vanuit huis. Mediq zorgt voor hardware zoals een laptop, beeldschermen, headset en andere officezaken die je hiervoor nodig hebt. Wil jij meer weten over deze betekenisvolle functie? lees dan snel verder. Het is een baan waarin je zowel parttime al fulltime kunt werken.
www.youtube.com/watch?v=gS6tgBxdEt0
Functie-eisen
- Beschikbaarheid van 24, 32 of 36 uur per week ;
- Je beschikt over een MBO-4 werk- en denk niveau;
- Je hebt interesse in en affiniteit met de medische wereld;
- Goede beheersing van de Nederlandse taal;
- Je bent beschikbaar om te starten met werken per 7 november of 5 december 2022;
- Je bent goed computervaardig en hebt ervaring met klant- en oplossingsgericht werken;
- Wellicht heb je ervaring op een backoffice of klantenservice wat goed van pas komt;
- Je woont in Utrecht of omgeving. vanuit Hilversum, Amersfoort, Gouda, Zeist is De Meern ook goed bereikbaar