Vacature Klantenservice medewerker Zorg bij Achmea in Apeldoorn Apeldoorn
- Vakgebied: Telecommunicatie, Callcenter / Customer Service, Administratief, Administratief
- Soort dienstverband: Fulltime (startersfunctie)
- Aantal uur: uren n.o.t.k.
- Provincie: Gelderland
- Plaats: Apeldoorn
- Salarisindicatie: n.t.b.
- Werkervaring: Student
- Plaatsingsdatum: 27 juli 2022
Laden...Wat ga je doen?
Als klantenservice medewerker Zorg ben jij een belangrijke schakel binnen Achmea in Apeldoorn. Zorgaanbieders, zoals fysiotherapeuten en diëtisten bellen jou met vragen over contracten, machtigingen en vergoedingen. Een diëtist belt bijvoorbeeld om te vragen of hij of zij bepaalde diensten voor een klant kan declareren. Nadat je deze diëtist geholpen hebt gaat de telefoon weer en spreek je met een fysiotherapeut welke wil weten of hij een bepaalde behandeling voor een patiënt kan declareren. Jij staat ze te woord en zoekt uit waar de verzekerde recht op heeft en denkt mee met de zorgaanbieder. Je doet dit vooral telefonisch en kan na verloopt van tijd je werkzaamheden uitbreiden via mail en chat.
(Betaalde) opleiding
Het opleidingstraject start zo snel mogelijk. Daarbij wordt je intensief begeleid om op die manier de functie volledig onder de knie te krijgen. Omdat de afdeling vragen beantwoord voor alle zorgsoorten (GGZ, Medisch Specialistische Zorg, Mondzorg, Vervoer, Paramedisch, Farmacie, Geboortezorg, Hulpmiddelen, Huisartsen en Overige Zorg) is het een training on the job voor een aantal maanden waarin je de zorgsoorten Paramedisch/Fysiotherapie gaat leren.
Waar kom ik dan precies te werken?
Het team waarin je komt te werken is een hecht, gezellig team van ongeveer 35 tot 40 medewerkers. Jij gaat dit team aanvullen voor in ieder geval vier dagen (28 tot 34 uur) in de week op de vestiging in Apeldoorn. Je bent beschikbaar op maandag tot en met vrijdag tussen 8.00 en 18.00 uur.
Ben jij de kandidaat die wij zoeken voor deze uitdagende, veelzijdige baan? Twijfel niet en solliciteer direct!
Mensen verschillen, gelukkig maar. Wij geloven erin dat diversiteit ons helpt om tot de beste oplossingen te komen. Elke dag werken we daarom aan een nog meer diverse en inclusieve omgeving, waarin iedereen de ruimte krijgt om zichzelf te zijn. Samen werken we aan een gezonde, veilige en duurzame samenleving.
Wat wij bieden
- Een minimum brutoloon van €14,42 per uur;
- Een baan voor minimaal 28 uur in de week;
- Een uitdagende baan tot in ieder geval het einde van het jaar, met wellicht daarna een mogelijkheid tot verlenging;
- De kans om ervaring op te doen bij de grootste collectieve zorgverzekeraar van Nederland;
- Toegang tot YC Skills: een online platform met 200+ cursussen.
Wat wij vragen:
- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Je hebt een WFT Zorg of bent bereid deze op onze kosten binnen 3 maanden te behalen;
- Enige kennis op het gebied van zorg is een pre;
- Je bent flexibel, vastberaden en loyaal;
- Je hebt goede communicatieve vaardigheden.
Hiermee zorg je dat we jou zo snel mogelijk kunnen helpen:
– Upload een compleet en up to date CV;
– Schrijf een uitgebreide motivatiebrief (¾ tot 1 a4-tje) waarin je in ieder geval de volgende vragen beantwoord:
> Wat spreekt je aan in deze functie?;
> Waarom ben jij geschikt voor deze functie?;
> Waarom wil je graag voor Achmea werken?;
– Zorg voor 2 referenties;
– Je hebt een scan van je diploma van je hoogst genoten opleiding klaarliggen;
– Je kan een VOG voorleggen.
Hulp nodig? Check dan hier de YoungCapital sollicitatietips!
https://www.youngcapital.nl/sollicitatietips
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!