Wat ga je doen?

Het CIBG (Centraal Informatiepunt Beroepen Gezondheidszorg) is een uitvoeringsorganisatie van het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport. Het CIBG biedt burgers, zorgverleners en organisaties transparante en betrouwbare data en informatie in zorg en welzijn.

Het CIBG bestaat uit verschillende registers, zoals het donorregister, het BIG-register, Lerarenportfolio etc. Zo registreert het CIBG zorgverleners in het BIG-register en orgaandonoren in het Donorregister. Ook zorgt het CIBG voor veilige digitale gegevensuitwisseling in de zorg.  

Als Klantenservice medewerker voor het CIBG in Den Haag ben je het eerste contact voor burgers, zorgverleners en organisaties. Het is jouw verantwoordelijkheid om klantvragen over diverse (her)registratieprocedures en informatietaken toe te lichten. Je benadert klanten op een mensgerichte en empathische wijze. Je doet dit zorgvuldig en transparant. Je bent verantwoordelijk voor het kwalitatief zorgvuldig registreren van de klantcontacten en – gegevens. Daarnaast wordt er van je verwacht dat je verbeterpunten ten aanzien van de dienstverlening signaleert en meldt.

Waar ga je aan de slag?
Je gaat aan de slag voor Webhelp Nederland. Webhelp is een grote internationale speler op het terrein van klantenservice. Hoe tof is dat? Het kantoor van Webhelp is gevestigd tegenover het centraal station Den Haag.

Contractvormen
We bieden verschillende contractvormen aan tussen de 28 en 40 uur. Het is dus belangrijk dat jij minimaal 28 uur in de week beschikbaar bent. 

Openingstijden
Maandag t/m vrijdag van 08:30 – 17:00 uur (niet in het weekend). 

Training
De training start 1 augustus, duurt een week en is fulltime, je dient volledig bij de training aanwezig te kunnen zijn.

Snelle check door onze robot recruiter
Gesolliciteerd? Dan krijg je binnen 10 minuten een appje van onze robot-recruiter ‘Scotty’. Deze zal een paar standaard eisen voor de functie bij je uitvragen. Hierna word je aan een van onze recruiters gekoppeld. Zo kunnen wij je zo snel mogelijk aan het werk helpen.

Wat wij bieden

• Een bruto uurloon van €11,15 inclusief vakantiedagen/vakantiegeld;
• Een betaalde fulltime training van 40 uur;
• Veel ontwikkelmogelijkheden;
• Flexibele werktijden;
• Tegemoetkoming in je reiskosten of een volledige OV-vergoeding.

Wat wij vragen:

• Minimaal hbo werk- en denkniveau; Je minimaal aantoonbaar HBO of WO werk- en denkniveau hebt, of je hebt een hele sterke werkethiek!
• Minimaal 28 uur beschikbaarheid tussen maandag en vrijdag van 08:30 tot 17:00 uur;
• Je hebt uitstekende Nederlandse en Engelse vaardigheden in woord en geschrift;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Je CV mailen kan ook. Stuur je CV met motivatie naar join@youngcapital.nl en dan neem ik contact met je op.

Direct reageren op deze vacature