Wat ga je doen?

Als parttime klantenservice medewerker bij Bol.com Netino in Groningen ben jij verantwoordelijk voor het behandelen en afhandelen van klantvragen en zorg je ervoor dat de klant tevreden is. Ben jij van jezelf een positief en vrolijk persoon, dan is dit iets voor jou! Jij zorgt ervoor dat de klant een fijne ervaring heeft door jou communicatieve vaardigheden. Via de chat zul je alle klantvragen beantwoorden, ook wordt er klantcontact onderhouden via telefoon of per e-mail, want jij bent veelzijdig!

Bol.com staat voor persoonlijk en professioneel contact in combinatie met creativiteit. Een van jouw specialiteiten is het zo snel mogelijk afhandelen van vragen van jouw klanten. Door middel van een training wordt je klaargestoomd voor de job. De opleiding is gericht op het toepassen van, product-, proces- en systeemkennis en gespreksvaardigheden. Je gaat bereidwillig en behulpzaam te werk, je zult professionaliteit tonen tijdens de gesprekken.

Om in aanmerking te komen voor deze toffe job, vragen we je vanaf 21 augustus 2022 beschikbaar te zijn voor de avondtraining, deze zal 5 dagen (9:00 tot 16:00 uur) in beslag nemen. De eerste week bestaat voornamelijk uit het leren van de theorie. In de tweede week van de training ga je de theorie toepassen in de praktijk. De training is volledig op kantoor, het is dus belangrijk dat je hierbij volledig aanwezig kan zijn. Voor de job moet je minimaal 9 maanden beschikbaar. 

Werkdagen en -tijden
Je kunt minimaal 24 uur per week aan de slag. Mocht je meer willen werken is dit uiteraard geen probleem! 40 uur is het maximum. De openingstijden zijn van maandag tot en met zaterdag, van 08.00 tot 22.00 uur.

Wil jij vanaf 21 augustus 2022 deze baan toevoegen aan je cv? Solliciteer dan direct op deze vacature.

Snelle check door onze robot recruiter
Gesolliciteerd? Dan word je binnen 10 minuten gebeld door onze vriendelijke robot recruiter Scotty (met nummer 050 – 311 201 3). Deze checkt wat standaard dingen met je en brengt je daarna in contact met een echte échte recruiter. Zo helpen we je nog sneller en gerichter aan een baan.

Wat wij bieden

• Een bruto uurloon van €11,15 inclusief vakantiedagen/vakantiegeld;
• Reiskostenvergoeding (volledige ov-vergoeding);
• Een fulltime betaalde product- en communicatie training van 2 weken;
• Flexibele werktijden met ruime openingstijden ma t/m za: 08:00 – 22:00.

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Je bent 2 weken fulltime beschikbaar om te trainen;
• Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar en bereid 2 avonden per week te werken;
• Je bent eens per 3 weken beschikbaar op zaterdag;
• Taal is ons werk. De Nederlandse taal heeft voor jou weinig geheimen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Je CV mailen kan ook. Stuur je CV met motivatie naar join@youngcapital.nl en dan neem ik contact met je op.

Direct reageren op deze vacature