Doe je liever niets anders dan je medemens helpen? En wil je jouw cliëntgerichte vaardigheden graag in een werkgerelateerde situatie inzetten? Dan ben je hier helemaal aan het juiste adres! In deze functie help je namelijk cliënten bij vragen of problemen. Je doet dit via een live chat of via de telefoon. Ben je nieuwsgierig naar wat het UWV jou te bieden heeft? Lees dan vooral verder en ontdek!

Uitzendbureau Manpower is op zoek naar een klantenservice medewerker die graag bij het UWV aan de slag wilt gaan in de omgeving van Zierikzee.

Let op: de werklocatie ligt in Goes.

Als klantenservice medewerker voer je belangrijke werkzaamheden uit voor het UWV. Je zorgt er namelijk samen je collega’s voor dat cliënten geholpen worden bij eventuele problemen of klachten. Dit doe je via de telefoon of via de live chat, waarbij cliënten direct hun vraag bij jou kunnen inschieten. Natuurlijk is het handig als je dan al over enige kennis beschikt omtrent specifieke wetgeving. Heb je dit niet? Geen man overboord! Gelukkig kun je de desbetreffende cliënt doorschakelen naar een collega, al dan niet op een andere afdeling, om zo ervoor te zorgen dat het probleem alsnog verholpen wordt. Ben je klaar met het gesprek? Helemaal top! Als afsluiten voer je nog enkele belangrijke gegevens in het computersysteem in en klaar is Kees.

In deze functie is het belangrijk dat je moeiteloos met meerdere computersystemen tegelijkertijd kan werken.

Dit krijg je

• Brutosalaris van € 14,51 per uur
• Reiskostenvergoeding volgens cao OF volledige ov-vergoeding
• Kans op een vast contract (bij goed functioneren)
• Goed bereikbare werklocatie dichtbij het station
• Pensioenopbouw via Manpower (na acht gewerkte weken)
• Parttime of fulltime functie van 24 tot 36 uur per week
• Gratis toegang tot e-learning platform Manpower Academy

Functie-eisen

• Minimaal een mbo-2 diploma
• Goede beheersing van de Nederlandse taal (in verband met het lezen en begrijpen van werkinstructies)
• Beschikbaarheid van minstens 24 uur per week
• Bij voorkeur werkervaring in een cliëntgerichte functie, bijvoorbeeld als customer service medewerker, klantcontactmedewerker of klantenservice medewerker

Wil jij graag aan de slag als klantenservicemedewerker? Solliciteer dan vandaag nog en Manpower neemt binnen twee werkdagen contact met je op!

Direct reageren op deze vacature