Ben jij communicatief sterk en vind jij het ook leuk om met mensen telefonisch in gesprek te gaan? Geef jij daarnaast ook graag een gepast advies aan een klant en ben je oplossingsgericht? Zoek dan niet verder, want dan zijn we opzoek naar jou!

Als klantenservice medewerker (parttime/fulltime) bij Vitens ga je dagelijks aan de slag om klanten zo goed mogelijk te woord te staan.

Samen met een enthousiast team van collega’s zet jij elke dag een topprestatie neer. Hierbij help je niet alleen de klant maar ook je team. Geen dag is hetzelfde, geen telefoongesprek is hetzelfde. Je krijgt mensen aan de telefoon die vragen hebben over o.a. facturatie, meterstanden, verhuizingen en aansluitingen. Tevens verwerk je mutatie verzoeken. In deze leuke functie ga je hybride aan de slag, wat betekend dat je zowel thuis als op kantoor werkt. Waarbij de focus ligt dat je minimaal 1 dag op kantoor in Zwolle (of Arnhem) aanwezig bent, voor o.a. de teambuilding.

Heb jij interesse in de functie van klantenservice medewerker? Solliciteer direct via de button. Wil je in contact komen met één van onze consultants om even te sparren? App of bel naar Janneke op het nummer: 06-10539980.

Functie-eisen

Als klantenservice medewerker is het belangrijk dat je communicatief sterk bent en denkt in oplossingen, daarnaast kun je ook het volgende lijstje afvinken:

• Je beschikt over mbo werk- en denkniveau;
• Je hebt ervaring met (telefonisch) klantcontact;
• Je bent tussen de 28- en 40 uur beschikbaar;
• Ervaring met (complexe) computersystemen en kan hier goed mee overweg;
• Je bent proactief, leergierig, enthousiast en een harde werker;
• Je kunt snel schakelen en je voelt je verantwoordelijk om de klant van een volledig antwoord te voorzien;
• Je start met een verplicht inwerktraject van 5,5 weken (opleiding) waarbij je gedeeltelijk thuis en op kantoor werkzaam bent. De deze periode werk je 32 uur.

Direct reageren op deze vacature