Werken voor de overheid als klantenservice medewerker? Dat kan! Op kantoor in Rotterdam of vanuit huis!

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers voor verschillende afdelingen van de overheid. In deze functie ben jij flexibel inzetbaar op verschillende onderdelen om op een professionele en klantvriendelijke manier de gevraagde informatie en service te verlenen aan de mensen. Afhankelijk van het onderwerp waar je op getraind zal worden ga je vraagstukken van klanten beantwoorden.

In deze functie heb jij veel met vertrouwelijke gegevens te maken en is het dus van groot belang dat jij hier op een discrete en zorgvuldige manier mee om gaat. Als klantenservice medewerker zie jij de uitdaging in het zo goed mogelijk helpen van jouw klanten en werk je elke dag aan het behalen van de hoogst mogelijke klanttevredenheid.

Functie-eisen

Je hebt affiniteit voor de overheid en kan snel schakelen met wijzigende informatie. Daarnaast ben je klantgericht én ook doelgericht.

• Je hebt minimaal mbo werk- en denkniveau;
• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en je kunt ook een goed woordje Engels; 
• Jij beschikt over een computer met Windows 10 en een headset met microfoon;
• Je bent minimaal 16 uur parttime beschikbaar;
• Je kan een fulltime betaalde training volgen;

Direct reageren op deze vacature