Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker bij de Jumbo in Capelle aan den IJssel help jij de klanten van deze bekende supermarkt. Jij voorziet mensen van informatie, beantwoordt vragen en behandelt klachten. Zo kun je bijvoorbeeld vragen verwachten over bestellingen en lopende acties. “Zijn de taarten dit weekend echt 1+1 gratis?!” “Ja mevrouw, dat zijn ze zeker”.

Optimale service bieden
Jij hebt sterke communicatieve skills. Heel de dag praten? Dit vind je heerlijk, want jij raakt nooit uitgepraat! Klanten help je telefonisch. Aan jou de taak om aan ieder gesprek een positieve draai te geven. Je leeft mee en denkt mee met de klant, want jij bent hét visitekaartje van de organisatie. De Nederlandse taal beheers jij uitstekend in woord en geschrift. 

Openingstijden
De telefonische klantenservice van de Jumbo is geopend van maandag tot en met zondag van 08.00 tot 19.30 uur. Als klantenservice medewerker bij de Jumbo in Capelle aan den IJssel ben jij 1 avond per week beschikbaar en vind je het geen probleem om 1 keer per 2 weken op de zaterdag te werken.

Training
Om vliegend van start te gaan volg je een fulltime en op maat gemaakte training van 5 dagen op kantoor. De training start op maandag 12 september. Hierna volg je nog een nesting van 3 weken waar je leert ‘door te doen’. Deze 3 weken werk je het aantal contracturen. Na deze trainingsperiode kun je in de avonden en weekenden vanuit huis aan de slag. Loopt jouw dienst door tot na 18.00 uur of werk je in het weekend? Dan kun je werken vanuit huis. Diensten duren 6 tot 8 uur. 

Wat wij bieden

• Een parttime of fulltime functie als klantenservice medewerker voor de Jumbo in Capelle aan den IJssel;
• Je verdient € 11,63 bruto per uur, lekkerrr;
• Werken in een enthousiast en gezellig team met passie voor de klant en goede service;
• Een op maat gemaakte en betaalde training;
• Uitzicht op doorgroeimogelijkheden;
• Reiskostenvergoeding.

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo werk- en denkniveau;
• Enige ervaring met telefonisch klantcontact is een must;
• Je bent 20-40 uur per week beschikbaar en flexibel inzetbaar;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Direct reageren op deze vacature