Heb jij enige affiniteit in de juridische sector of beschik jij over klantenservice ervaring? Lees dan snel verder!

Als klantenservice Medewerker bij deze organisatie ga jij aan de slag om uitstaande schulden te incasseren en betaaltermijnen kort te sluiten. Zo bel je klanten die bijvoorbeeld een online aankoop hebben gedaan en de betaaltermijn hebben gemist, maar ook klanten die het financiële overzicht kwijt zijn en hun rekeningen niet meer kunnen betalen. Jij gaat hen dan helpen om ervoor te zorgen dat zij alsnog aan hun betaalverplichting kunnen voldoen. Is dat op dat moment wat lastiger, dan ga jij samen zoeken naar een oplossing. Zo ben jij écht mensen aan het helpen, zonder je doel uit het oog te verliezen.

Het gehele incassoproces zal je worden aangeleerd in een uitgebreid inwerktraject met E-learnings en begeleiding. Na dit uitgebreide inwerktraject kan jij zelfstandig en vol vertrouwen beslissingen nemen en de klant zo goed mogelijk adviseren.

Instroommoment vanaf eind januari.

Functie-eisen

• Je hebt minimaal een afgerond MBO diploma;
• Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift;
• Je hebt enige werkervaring opgedaan op het gebied van telefonische incasso, klantenservice of andere financiële dienstverlening.

Direct reageren op deze vacature