Als klantenservice medewerker van Budget Thuis sta jij verschillende klanten te woord via de telefoon en e-mail . Jij werkt op de alles-in-één afdeling. Klanten die het alles-in-één pakket thuis hebben die komen bij jou terecht! Vragen over wifi wat niet werkt, televisies zonder ontvangst? Jij weet precies wat er moet gebeuren om alles weer aan de praat te krijgen. Even uitleggen hoe je een router of modem moet resetten? Appeltje eitje! Om de klant optimale service te verlenen, check jij of het abonnement nog past en informeer jij de klant over onze combikorting die je ontvangt als ze ook lid worden van Budget Energie en/of Budget Mobiel.

Budget thuis staat voor blije en loyale klanten, hierin maak jij het verschil! Jij zorgt er voor dat onze klanten zich langer aan ons binden door meerdere producten van ons af te nemen!

Functie-eisen

• Je vind het een uitdaging om de verschillende klanten zo goed mogelijk te helpen. Heeft een klant storing? Dan zorg jij dat je de klant zo goed mogelijk informeert en helpt!
• Een beetje technische kennis is fijn! De rest gaan wij jou leren!
• Ervaring in de klantcontact of dit nu klantenservice, retail of horeca is maakt niet uit!
• Je bent het gewend om met verschillende systemen te werken en schakelt makkelijk om;

Direct reageren op deze vacature