Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker bij Webhelp Zilveren Kruis in Groningen ga je bestaande en nieuwe klanten informeren en adviseren over hun zorgverzekering die het beste aansluit bij hun persoonlijke situatie. Vragen die je van klanten kan verwachten zijn: “Wat zit er in het basispakket? Wat is mijn eigen risico? En worden mijn afspraken bij de fysio ook vergoed?”.

Webhelp Zilveren Kruis is op zoek naar mensen die graag een steentje bij dragen in de maatschappelijke sector door vragen te beantwoorden en advies te geven aan klanten. Ook als je graag voor een langere periode aan de slag wil, is dit zeker mogelijk.

Training en Wft Zorg
Voordat je gaat starten, zal je eerst een training van 7 dagen volgen zodat je genoeg kennis hebt om klanten zo goed mogelijk te helpen bij hun vragen en ze ook advies kan geven. Daarnaast moet je voor deze functie in het bezit zijn van het Wft Zorg certificaat. Webhelp Zilveren Kruis biedt jou de mogelijkheid om dit certificaat te halen en financiert deze dan ook graag voor jou, zodat jij professioneel en gecertificeerd klanten te woord kan staan.

Werktijden
Webhelp Zilveren Kruis is van maandag t/m vrijdag van 08.00 uur tot 20.00 uur open en ook op zaterdag van 09.00 tot 13.00 uur. Je kan al werken vanaf 18 uur per week tot een maximum van 40 uur. Het is belangrijk dat je 2 avonden per week beschikbaar bent, één avond + vrijdags overdag of één avond en op zaterdag.

Snelle check door onze robot recruiter
Gesolliciteerd? Dan krijg je binnen 10 minuten een appje van onze robot-recruiter ‘Scotty’. Deze zal een paar standaard eisen voor de functie bij je uitvragen. Hierna word je aan een van onze recruiters gekoppeld. Zo kunnen wij je zo snel mogelijk aan het werk helpen.

Wat wij bieden

• Een salaris van €11,94 bruto per uur (exclusief vakantie uren en vakantiegeld);
• De mogelijkheid om gratis een Wft zorg certificaat te behalen;
• Flexibele werktijden die je zelf in kunt plannen;
• Reiskosten: OV volledig vergoed (boven de 10 km);

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Je bent beschikbaar in week 45/46 en in week 52;
• Je kunt maximaal 2 weken verlof opnemen in de weken 30, 31 en 32;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Direct reageren op deze vacature