Wat ga je doen?

Als Klantenservice medewerker bij Rabobank in Rotterdam ben jij de persoon die passend advies geeft aan de particulieren klanten. Klanten kunnen bij jou terecht met financiële vragen over sparen, betalen etc. Via de telefoon en chat weet jij de juiste vragen te stellen om het probleem helder te krijgen. Een uitdagende en veelzijdige functie waarin jij jezelf continu kunt blijven ontwikkelen. Na verloop van tijd toch uitgeleerd of toe aan iets nieuws? Dan zijn wij er voor je om te kijken naar de doorgroeimogelijkheden binnen Rabobank, want die zijn er genoeg! 

Met jouw klantgerichtheid, social skills en motivatie ben jij bereid om net een stapje extra voor de klant te zetten en zorg jij voor de 9+ klantbeleving. Jij staat nooit stil in je ontwikkeling! Je vindt het belangrijk om te blijven leren en je durft feedback te vragen om jezelf continu te blijven verbeteren. Voor deze functie bieden wij 3 verschillende contracten aan: 24 -28 uur, 28-32 uur of 32-36 uur. Je bent dus fulltime of parttime beschikbaar. Wegens COVID-19 is de functie voor nu een thuiswerkfunctie. Het is belangrijk om hiervoor een geschikte werkomgeving te hebben! Gelukkig is het einde van COVID-19 in zicht, hierdoor overweegt Rabobank de lokale banken weer te openen. Het kan dus zijn dat je takenpakket zal wijzigen, omdat er een kans is dat ook jij weer op kantoor zal werken. Je flexibiliteit is hierin dus een must! 

11 weekse Rabobank opleiding
Zodra je de selectie procedure succesvol hebt doorlopen, ga je starten met een 11-weekse Rabobank opleiding. Er zijn wekelijks instroommomenten. De eerste week van de opleiding is een fulltime beschikbaarheid en aanwezigheid verplicht. Op de dag van start word je op een van de locaties van Rabobank verwacht voor het ophalen van de benodigde werkspullen. 

Wat wij bieden

• Een uitstekend salaris van minimaal €13,33 bruto per uur excl. relevante werkervaring;
• Een uitdagende baan voor langere tijd;
• Een volledig betaald Rabobank-opleidingstraject van 11 weken, vanuit je eigen woonkamer;
• De mogelijkheid om kosteloos 2 WFT-certificaten te behalen;
• Goede reiskostenvergoeding voor je eerste dag bij Rabobank!

Wat wij vragen:

• Minimaal een diploma mbo niveau 4;
• Ervaring als klantenservice medewerker is een pré;
• Je bent voor 24-36 uur beschikbaar voor minimaal één jaar.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Direct reageren op deze vacature