Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker bij Ben in Capelle aan den IJssel help jij dagelijks klanten met al hun vragen. Vragen over abonnementen, facturen en contracten. ‘Ik wil graag een nieuw abonnement afsluiten, hoe werkt dat?’ ‘Ik heb last van een storing, hoe kan ik dit oplossen?’  Jij beantwoord ze allemaal. Dit doe je in eerste instantie telefonisch, maar wanneer dit goed gaat, kun jij ook de socials en chat gaan beheren. Je werkt met een aantal verschillende systemen, daarom is het van belang dat je hier handig in bent. 

Een op maat gemaakte training
Om te zorgen dat jij elke klant te woord kan staan en het gesprek met een glimlach kan afsluiten, start je met een online training. Deze training duurt 3 weken en is fulltime, van maandag tot en met vrijdag tussen 09.30 en 16.00 uur. Check dus goed of jij deze kunt volgen.

Wat worden mijn werktijden?
Als klantenservice medewerker bij Ben in Capelle aan den IJssel start je op 26 september. De klantenservice van Ben is geopend van maandag tot en met vrijdag geopend tussen 08.00 en 17.00 uur. Hiertussen liggen dus ook jouw werktijden. Jij kunt 24 tot 40 uur per week werken en bent in ieder geval beschikbaar op woensdag en vrijdag. 

Wat wij bieden

• Een parttime of fulltime functie als klantenservice medewerker bij Ben in Capelle aan den IJssel;
• Uurloon van € 11,30 excl. bonussen;
• Een functie voor 24 tot 40 uur per week;
• Een mooie toevoeging op je cv.

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo werk- en denkniveau;
• Je bent per 26 september beschikbaar voor een fulltime training van 3 weken;
• Je bent sociaal en klantvriendelijk;
• Ervaring met klantcontact is een pre.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Direct reageren op deze vacature