Wil jij iedere dag met plezier naar je werk komen? En wil jij werken als klantadviseur voor een groot en bekende bank? Dan ga jij binnenkort aan de slag bij ons op kantoor in Utrecht. Graag leren we jou kennen via een telefonische kennismakingsgesprek. Naast deze vacature voor klantadviseur bankzaken hebben wij bij Maandag® Flex nog veel meer kansen voor jou om als klantenservice medewerker aan de slag te gaan. Heb jij ook al zin in maandag? Stuur dan nu je sollicitatie!

Functiebeschrijving

Klantenservice Medewerker Bankzaken
Wat ga je doen?
Ben jij toe aan de volgende stap in jouw carrière in de bankenwereld en heb jij jouw Wft-basis certificaat al in bezit? Hou jij er daarnaast van om mensen te adviseren voor een goed salaris? Dan is de functie klantenservice medewerker bij deze bekende bank de baan voor jou!
Als klantenservice medewerker ben jij het visitekaartje van de bank en het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Jij bent de persoon die klanten voorziet van informatie en je helpt ze zo goed mogelijk met het beantwoorden van vragen over de diensten en producten. Als klantenservice medewerker krijg je te maken met veel uiteenlopende vragen over bijvoorbeeld advies over een nieuwe spaarrekening of het aanvragen van een nieuwe bankpas. Naast het voorzien van informatie, is het ook aan jou om klanten proactief te helpen met hun disputen en problemen. Voor de functie klantenservice medewerker bankzaken Ga jij aan de slag op kantoor in Utrecht, maar daarnaast is het ook mogelijk om gedeeltelijk vanuit huis te werken in de avonden en in het weekend. Ben jij een proactief ingesteld en help jij graag mensen met een lach? En ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging als klantenservice medewerker? Reageer dan nu op deze functie Klantenservice Medewerker Bankzaken!
Er zijn verschillende werktijden van maandag tot en met vrijdag tussen 8.00 uur en 21.00 uur en op zaterdag van 09.00 uur tot en met 17.00 uur.
Voor deze functie moet je in het bezit zijn van een Wft-basis certificaat. Mocht je deze niet bezitten, is het mogelijk deze te behalen gedurende de training. Gedurende de Wft-basis cursus doe je kennis op van de financiële markt, de wet- en regelgeving, het bank- en verzekeringswezen en algemene financiële vaardigheden.
Wat kun je verwachten als Klantenservice Medewerker Bankzaken?
– Een brutosalaris van €14,08 per uur.
– De mogelijkheid om Hybride te werken.
– 8% vakantiegeld wat wordt uitbetaald in eind mei.
– Volledige reiskostenvergoeding voor OV en €0,21 per kilometer voor eigen vervoer.
– Flexibele werktijden.
– Een professionele maar daarnaast ook gezellige werksfeer.

Functie-eisen

Wat wordt er van je verwacht?
– Minimaal mbo+ werk-/denk niveau.
– Je bent beschikbaar om minstens 24 uur per week te werken.
– Je bent per direct beschikbaar.
– Je bent minstens twee avonden per week beschikbaar.
– Je bent 4 weken lang 40 uur beschikbaar van ma t/m vrij voor training op locatie in Utrecht of Den Haag. 

Meer informatie
Ben je geïnteresseerd in deze functie? Solliciteer dan direct door op de button te klikken, of neem voor meer informatie contact op met Maandag®: +31 (0) 302 393 117

Direct reageren op deze vacature