Zoek jij afwisseling in taken en ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Wil je niet alleen telefoontjes beantwoorden of e-mails schrijven maar heb jij veel meer in je mars? Dan is deze klantenservice functie voor Amerika geschikt voor jou!

Je gaat alleen in de avonden werken met tijden van 14:00 – 22:00 of 16:00 22:00. Dit heeft te maken met het tijdsverschil met de Amerikaanse markt. Je hebt de volledige verantwoordelijkheid over klanten; van het beantwoorden van een eenvoudige vraag, het uitvoeren van software-updates van de afstandsbediening van een klant, tot het beslissen of een klant een defect product wil omruilen, ook raadpleeg je de productmanagers over specifieke gevallen. Je krijgt de volledige vrijheid om het allemaal af te handelen. Verder help je ook bij het maken van nieuwe artikelen in de kennisbank van onze websites en bent als Engelstalige verantwoordelijk voor bijvoorbeeld het vertalen van teksten voor de Amerikaanse website, social media posts en berichten op de product verpakkingen.

Heb je vragen over de functie of ben je benieuwd over welke internationale organisatie dit gaat? Wij zijn dagelijks van maandag tot en met vrijdag bereikbaar op 053-4814600 (optie 3) of je kunt ons appen op 06-24920758. Je kunt dan vragen naar Sophie of Sanne.

Functie-eisen

Ben jij de geschikte kandidaat? Dan beschik je over de volgende kenmerken:

• Je bent bereid om in de avonden te werken;
• Je beschikt over een uitstekende beheersing van de Engelse taal;
• Je bent klantgericht, je kan overzicht bewaren en hebt een hoog verantwoordelijkheidsgevoel;
• Tot slot heb je affiniteit met de laatste technologieën als het gaat om tv, computer en mobiele telefonie.

Direct reageren op deze vacature