Een luisterend oor bieden, passend advies geven en gesprekken altijd op een positieve noot afsluiten? Als klantenservice medewerker bij Vitens doe je niet anders! Lees snel verder om er achter te komen of deze vacature perfect is voor jou!

De vragen die jij dagelijks behandelt zijn nooit hetzelfde, zo krijg jij vragen over facturatie, meterstanden, verhuizingen of aansluitingen bij mensen thuis. Naast passend antwoord geven zorg je er ook voor dat alles administratief goed wordt vast gelegd. Jij zorgt dat mutaties worden verwerkt en gesprekssamenvattingen in het systeem komen te staan. Dankzij jouw secure werkwijze weten jouw gesprekspartners en collega’s precies wat ze aan je hebben, en dat is veel!

Binnen deze uitdagende functie ga jij hybride werken, je werkt minimaal 1 dag de week op kantoor om een goede band met jouw collega’s te onderhouden. Meer op kantoor werken? Je bent altijd welkom!

Ben jij al enthousiast geworden om als klantenservice medewerker bij Vitens aan de slag te gaan? Solliciteer dan meteen! Toch nog vragen? Neem contact op met onze consultants van Unique Zwolle, zij zijn te bereiken op 038 426 09 20.

Functie-eisen

Dankzij jouw communicatieve en probleemoplossende vaardigheden gaan telefoongesprekken jou makkelijk af. Daarnaast vragen wij het volgende van je:

• Jij bent gedurende de inwerkperiode 32 uur per week beschikbaar;
• Jij beschikt over mbo werk- en denkniveau;
• Jij hebt al enige ervaring met (telefonisch) klantcontact;
• Jij bent parttime of fulltime tussen de 24 en 40 uur per week beschikbaar;
• Jij hebt al ervaring met computersystemen of maakt deze jou snel eigen;
• Jij kan snel schakelen en hebt verantwoordelijkheidsgevoel voor het werk dat jij uitvoert.
  Sluiten de eisen niet volledig op jouw profiel en/of ervaring aan? Dan vragen we je alsnog te solliciteren! Bij Unique kijken we verder.

Direct reageren op deze vacature