Vacature Klantenservice medewerker Amsterdam
- Vakgebied: Reclame/communicatie/media, Klantenservice, Helpdeskmedewerker
- Soort dienstverband: Tijdelijk
- Aantal uur: 32-40 uur per week
- Provincie: Noord-Holland
- Plaats: Amsterdam
- Salarisindicatie: 2500 - 3000 per maand
- Plaatsingsdatum: 23 januari 2023
Laden...Ben jij toe aan een nieuwe uitdaging als klantenservice medewerker in Amsterdam? Lees dan snel verder!
Voor een bekende woningcorporatie in Amsterdam zijn wij per direct op zoek naar een ervaren klantenservice medewerker.
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor huurders die bellen naar het algemene nummer. Per dag behandel je ongeveer 70 á 80 telefoongesprekken.
Je helpt bijvoorbeeld bij verschillende huur gerelateerde vragen en behandelt verschillende verzoeken vanuit huurders. Je probeert steeds de huurders zo goed mogelijk van dienst te zijn.
Naast het telefonisch contact zorg jij dat hetgeen wat besproken wordt ook administratief vast gelegd is.
Functie-eisen
Bij voorkeur heb jij al wat klantenservice ervaring bij een woningcorporatie en ben je woonachtig in de omgeving van Amsterdam. Je bent stressbestendig, jij ziet het als een uitdaging om onder tijdsdruk te werken. Ook kan jij op een efficiënte manier de vraag van de huurder concreet maken en help jij de huurder uit het dienstverlenende oogpunt.
Verder weet jij je weg snel te vinden met nieuwe systemen en weet je hoe je moet werken met strakke schema’s.