Ben jij die startende Hbo’er die in een mega internationaal en bekend bedrijf als T-Mobile zijn rugzak wilt vullen met informatie en ervaring? Jij vormt een powerteam samen met de Accountmanager en de Commercieel Medewerker Binnendienst voor de zakelijke klanten. Als Relatiebeheerder ben jij verantwoordelijk voor een bepaald aantal klanten en functioneer jij als vraagbaak voor deze klanten.

Terwijl je diep in de databank van T-Mobile of het web zit te zoeken naar oplossingen voor jouw klant komt een collega langs met een vraag voor een nieuwe klant. Jij bepaald je prioriteiten en verlost je stressende collega van deze vraag. Dit doe jij de hele week, oplossingen bieden waar nodig is,

Geen vraag is teveel en jij beantwoordt de gehele dag door verschillende vraagstukken met betrekking tot: Simkaart wisseling/activatie/blokkering, netwerk, wifi, telefonie, facturatie en nog veel meer!

Functie-eisen

Als Relatiebeheerder voldoe jij aan de volgende functie eisen:

• Jij hebt een afgeronde Hbo/Mbo+ diploma;
• Jij bent verantwoordelijk voor jouw eigen dagindeling (maandag t/m vrijdag 08:30 – 17:00 of 09:00 – 17:30 uur);
• Jij vindt het belangrijk om je klanten in één keer te helpen zij hoeven bij jou niet nogmaals terug te bellen, kwaliteit staat bij jou hoog in het vaandel;
• Jij bent analytisch sterk en stressbestendig;
• Jij bent net klaar met je studie en op zoek naar een uitdagende startersfunctie.

Direct reageren op deze vacature