Voor een groeiend bedrijf in de zorg branche zijn wij op zoek naar een Klantenservice medewerker.

Onze opdrachtgever is volop aan het groeien en zijn ter ondersteuning op zoek naar nieuwe collega’s om het team mee uit te breiden!  Je komt in deze functie te werken in een groeiend team met fijne collega’s, er wordt hard gewerkt maar er is zeker ook ruimte voor de nodige gezelligheid!

Het gaat om een functie voor langere tijd; je start via Olympia maar hebt na de uitzendperiode bij goed functioneren zeker zicht op een contract direct bij onze opdrachtgever.
De functie staat open voor 32 tot 40 uur waarbij fulltime de voorkeur heeft.

Wat ga je doen?
In deze functie ben je voor een groot deel van je dag bezig met het beantwoorden van telefonische vragen van klanten. Dit kan gaan over een lopende order, een defect product of meer informatie over de producten/dienstverlening. Je bent hierbij in staat om goed te luisteren naar de klant en de vraag op de juiste manier naar voren te krijgen en te beantwoorden. Tot je taken behoren :

– Het verwerken- en updaten van klantgegevens in het bijbehorende systeem
– Het beantwoorden van klantvragen
– Klanten voorzien van de juiste informatie over producten/diensten
– Verdere administratieve taken

Hierbij ben je het grootste deel van je dag (80%) bezig met het afhandelen van inbound telefoontjes en bestaat gemiddeld 20% uit overige administratieve taken.

Ben jij het klantvriendelijke talent wat wij zoeken? Reageer dan direct !

Heb je nog vragen? Bel of mail ons (0341-433766 of harderwijk@olympia.nl) of stel je vraag via Whatsapp (06-30640775)

Functie-eisen

– MBO+ werk- en denkniveau
– Je bent 32-40 uur per week beschikbaar
– Je hebt ervaring in een soortgelijke functie (klantenservice, binnendienst etc.), dit is een harde eis!
– Klantvriendelijke en positieve instelling, je vindt het daarnaast leuk om veel telefonisch contact te hebben met klanten
– Je woont in de omgeving van Lelystad, Harderwijk, Nijkerk, Dronten, Zeewolde

Direct reageren op deze vacature