Vacature Klantenservice Medewerker 'S-Gravenhage

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
(Nog niet beoordeeld)
Loading...

Wil jij het visitekaartje zijn van een vooruitstrevend bedrijf wat zich focust op uitsluitend duurzame energie? Wil jij een uitdagende baan waarin je komt te werken in een van de modernste kantoorpanden in Den Haag? Vind jij het leuk om contact te hebben met zowel zakelijke als particuliere klanten? Dan ben ik op zoek naar jou als Klantenservice Medewerker!

Als Klantenservice Medewerker ben je verantwoordelijk voor de afhandeling van verschillende vraagstukken omtrent de energiebranche. Persoonlijk contact is hierin ontzettend belangrijk. Je bent het eerste aanspreekpunt voor verschillende klanten via de telefoon, post, e-mail, maar ook social media komt regelmatig voorbij. Je bent ondertussen verschillende administratieve handelingen aan het verrichten zoals het verwerken van mutaties van klantgegevens, voorschotten, betaalgegevens en meterstanden. Ook maak je correctieverzoeken voor jaarnota’s, eindnota’s, voorschotnota’s en vergoedingen. Je moet dus goed kunnen multitasken en goed kunnen schakelen tussen verschillende typen klanten. Als Klantenservice Medewerker werk jij in een team met ongeveer 10 enthousiaste collega’s, samen met deze collega’s zorg jij er voor dat alle klanten zo goed en zo snel mogelijk geholpen worden! Daarnaast heb jij veel contact met andere afdelingen om de verschillende administratieve handelingen zo goed mogelijk af te handelen.

Je hebt dus veel verantwoordelijkheden en je bent vrijwel de gehele dag in contact met de klanten van onze opdrachtgever als Klantenservice Medewerker. Daarnaast heerst er een open en informele werksfeer, zijn er veel doorgroeimogelijkheden en is er veel ruimte is voor eigen inbreng.

Functie-eisen

Als Klantenservice Medewerker voldoe jij aan de volgende functie eisen:
• Jij hebt een minimaal afgeronde MBO 4 opleiding;
• Jij bent 32 of 40 uur in de week inzetbaar (maandag t/m vrijdag > kantoortijden);
• Jij bent toe aan een professionele stap in jouw carrière;
• Jij hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.

Direct reageren op deze vacature

  • Toegestane bestandstypen: pdf, doc, docx.
  • Eindig niet onderop de stapel! Een opvallend cv verhoogd uw kans op een sollicitatiegesprek met 43%. Maak voor slechts 4,95 een prachtig cv met EasyCV!
  • Geen cv bij de hand? Mail de vacature naar uzelf en solliciteer later!