Ben jij een persoon die voor een ander klaarstaat, meedenkt en oplossingen aandraagt? Dan kun jij een aanwinst zijn voor het klantcontact team!

In deze functie ben je verantwoordelijk voor alle 1e lijn contact Jij helpt de klant door het beantwoorden van vragen, door het verwijzen naar de juiste afdeling of door het zelf op te lossen. Dit kan zijn het inplannen afspraak, het schrijven van een werkorder of het inboeken van een afspraak in de werkplaats. Samen met je collega’s hebben jullie verantwoordelijkheidsgevoel nodig om de service te kunnen waarborgen. Je werkt in een divers, gezellig team waar je het samen ‘doet’. Op de werkvloer is dit goed voelbaar. Je collega’s zien een probleem liever als een uitdaging, pas jij daartussen?

De klanten verwachten van jou een hoge service aangezien je de ambassadeur van een aantal grote merken bent! De werktijden variëren tussen 08.00 uur en 20.00 uur en één keer in de 5 weken op zaterdag van 10.00 uur tot 17.00 uur. De werktijden zijn in overleg. 

Functie-eisen

• Jij bent klantvriendelijk en hebt een positieve instelling
• Ervaring is niet nodig, we helpen je graag op weg
• Enige feeling met de automotive mag, maar het is niet verplicht
• Je beschikt over minimaal MBO werk -en denkniveau
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands
• Je bent 32-40 uur per week beschikbaar

Direct reageren op deze vacature