Ben je benieuwd naar de verschillende functies waarin je aan de slag kunt als klantenservice medewerker? Dan nodigen we je graag uit voor een telefonisch gesprek waarin we jouw wensen bespreken en meer te weten komen over wie jij bent. Samen gaan we op zoek naar een functie die goed bij jou past. Ben je klaar om de volgende stap in je carrière te zetten? Solliciteer dan direct door op de sollicitatieknop te klikken en je gegevens achter te laten. We nemen binnen drie werkdagen contact met je op!

Functiebeschrijving

Wat ga je doen?
Ben jij op zoek naar een dynamische baan waarin elke dag anders is? Een baan waarbij jouw probleemoplossend vermogen en hulpvaardigheid van onschatbare waarde zijn? Dan is een functie als klantenservice medewerker wellicht iets voor jou! Voor diverse organisaties verspreid over verschillende regio’s zijn wij momenteel op zoek naar gemotiveerde medewerkers die klanten via telefoon, e-mail en chat willen ondersteunen en adviseren.
Als klantenservice medewerker haal jij voldoening uit het helpen van klanten bij het oplossen van hun vragen en problemen. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten wanneer zij ergens tegenaan lopen. Dankzij jouw inlevingsvermogen begrijp jij precies wat de klant bedoelt en kun je gerichte oplossingen bieden. Deze functie biedt veel afwisseling, aangezien geen enkele klant of vraag hetzelfde is. Dit zorgt voor een uitdagende werkomgeving. Om je klaar te stomen voor deze functie, volg je in de eerste week(en) altijd een training. Afhankelijk van de opdracht, kan deze training deels op kantoor en deels vanuit huis plaatsvinden.
 
Wat kun je verwachten als Klantenservice Medewerker?
– Je bruto salaris varieert van €11 tot €14,50, afhankelijk van de functie en opdracht.
– Je kunt voor sommige opdrachten een toeslag voor weekend- en/of avondwerk krijgen.
– Je hebt recht op 8% vakantiegeld.
– Je krijgt een contract bij Maandag® flex en wordt wekelijks uitbetaald.
– Je werkt samen met een gezellige en enthousiaste groep collega’s, net als jij!
– Je hebt de mogelijkheid om flexibele uren te werken op basis van jouw eigen beschikbaarheid.
– Hybride werken is ook mogelijk, dus je kunt zowel vanuit huis als op kantoor werken.

Functie-eisen

Wat wordt er van je verwacht?
– Je hebt minimaal een MBO-werk- en denkniveau.
– Je bent vaardig in het omgaan met telefonisch contact, sociale media (zoals chat) en e-mails.
– Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
– Er zijn diverse opties beschikbaar voor parttime of fulltime werk met een werkweek van 24 tot 40 uur.
– Het kan ook voorkomen dat je in het weekend of ’s avonds beschikbaar moet zijn.
– Je raakt gemotiveerd door het helpen van mensen en bij voorkeur heb je al ervaring in klantenservice of klantcontact.

Meer informatie
Ben je geïnteresseerd in deze functie? Solliciteer dan direct door op de button te klikken, of neem voor meer informatie contact op met Maandag®: +31 (0) 302 393 117

Direct reageren op deze vacature