Vacature Klantenservice KLM Amsterdam
- Vakgebied: Overig
- Soort dienstverband: Tijdelijk
- Provincie: Noord-Holland
- Plaats: Amsterdam
- Salarisindicatie: 2000 - 2500 per maand
- Werkervaring: Starter
- Plaatsingsdatum: 06 januari 2023
Laden...Heb je affiniteit met reizen en help je mensen graag? Wil jij voor een van de grootste luchtvaartmaatschappijen van Nederland werken en heb je een vlotte babbel? Lees dan snel verder!
Jij bent het luisterend oor en gaat klanten voornamelijk telefonisch te woord staan. Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor reizigers, je spreekt en typt vloeiend Nederlands en Engels. Het is jouw taak hen te helpen en ervoor te zorgen dat zij tevreden zijn met de diensten van KLM. De vragen die jij kunt verwachten gaan over het inchecken, bijboeken, bagage en eventuele annuleringen. Natuurlijk komen ook de complimentjes bij jou terecht wanneer jij de juiste acties hebt ingezet. Geen dag is het zelfde en daar krijg jij nu net energie van.
Functie-eisen
Je bent servicegericht en hebt passie voor reizen.
- Je hebt MBO4/HBO werk- en denkniveau;
- Bij voorkeur heb je ervaring in de klantenservice;
- Je kunt goed omgaan met computersystemen;
- Je bent tussen de 32-40 uur per week beschikbaar;
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal vloeiend.