Vind jij het tof om alles te leren over laadpalen van elektrische auto’s? Wij zijn op zoek naar een enthousiaste klantenservice medewerker!  

Tegenwoordig zie je ze steeds vaker langs de weg en in woonwijken; laadpalen voor elektrische auto’s. EVBox maakt dit soort laadpalen en heeft dringend hulp nodig bij de servicevragen over deze laadpalen. Ben jij een administratieve duizendpoot en van nature een sociaal dier? Dan past de baan ‘Klantenservice medewerker’ als geen ander bij jou!  

Werken binnen het klantenservice team van EVBox betekend het behandelen van klantvragen via telefoon en email, hierin ben jij de vraagbaak voor klanten met een grote diversiteit aan vragen. Je houdt je bezig met alle vragen omtrent het gebruik van de elektrische laadpalen en de diensten hier omheen. Denk aan plaatsen van laadpalen, onderhoud en abonnementen.

Een aantal veelgestelde vragen op een rijtje,

• Wat moet ik doen als mijn laadstation niet werkt? 
• Waar kan ik laden met EVBox pas?
• Wat is de EVBox Charge-app?
• Hoe activeer ik een laadstation? 

‘‘Powering our sustainable future – EVBox’’

Functie-eisen

Naast de uitstekende service die jij biedt rondom de laadpalen, ben jij ook een interne procesbewaker.

• Je hebt minimaal mbo- 4 werk en denkniveau;
• Je hebt een enthousiaste, flexibele en positieve mindset;
• Je spreekt goed Nederlands. 

Beschikbaarheid. 

• Je bent minimaal parttime 24 en maximaal fulltime 40 uur beschikbaar;
• Je bent voornamelijk beschikbaar tijdens kantoortijden (08:00-18:00);
• Je bent bereid om 1 keer in de 2 weken in het weekend te werken; 
• Je bent 2 avonden in de week beschikbaar tot 23:30 uur; 
• Je bent bereid om 3 week een fulltime training te volgen. 

Direct reageren op deze vacature