Krijg jij energie van klantenservice en heb jij altijd al de ambitie gehad om te gaan werken binnen de publieke sector? Dan is dit je kans! Voor woningcorporatie Parteon in Wormerveer zijn wij opzoek naar energievolle, gezellige en gedreven parttime klantcontact toppers!

Wat te doen tijdens mijn werkdag?
Na het bekende kopje koffie in de ochtend is het dan echt tijd om lekker aan de slag te gaan! Zelfverzekerd, vol energie en uiteraard samen met je fijne collega’s ben je klaar om de dag te beginnen. Jullie doel is ervoor te zorgen dat zowel huurders, woningzoekenden en leveranciers te woord worden gestaan. Ieder contactmoment is een nieuwe uitdaging, door goed door te vragen naar de vraag achter de vraag weet jij als geen ander om tot een passende oplossing te komen. Je wilt iedere dag een stapje beter worden en bent in staat om top service te bieden via alle kanalen waar de woningcorporatie gebruik van maakt, o.a. WebChat, WhatsApp, telefoon, soms bezoek op afspraak, e-mail, Social-media.

Ik ben enthousiast, wat nu?
Als je na het invullen van onze korte vragenlijst een positieve uitslag hebt ontvangen, kun je een telefonische kennismaking inplannen met één van onze recruiters. Tijdens deze korte kennismaking krijg jij de kans om jezelf goed te presenteren en wij krijgen de kans om de vacature goed toe te lichten. Als we allebei enthousiast zijn wordt er een sollicitatiegesprek ingepland waarin we dieper in gaan op wie jij bent, wat jij zoekt en wat wij kunnen bieden. Na een positief gesprek stellen we je voor bij de woningcorporatie en daar zal je nog een korte kennismaking hebben.

Voor deze functie zoeken we een medewerker die op de maandag & woensdag kan werken en iemand die flexibel kan werken.

Functie-eisen

Jij bent communicatief sterk. Je staat tenslotte heel de dag in contact met burgers. Eerdere klantcontactwerkzaamheden zijn dan zeer welkom, maar zeker niet een must. Daarnaast:

• Ben je enthousiast en representatief
• Volg je een hbo- of wo-studie of bent afgestudeerd op dit niveau of heb je een mbo-4 diploma
• Ben je 16 uur per week op doordeweekse dagen beschikbaar

Zonder hbo/wo opleiding, of studerende op dit niveau of een mbo-4 diploma is het niet mogelijk om op deze functie te reageren.

Direct reageren op deze vacature