Wil jij de eerste stap maken voor een carrière binnen de publieke sector en ben jij communicatief sterk? Lees dan snel verder want wij hebben een hele leuke vacature als parttime klantcontact medewerker bij de gemeente!

Wat ga ik doen?
Klinkt natuurlijk erg leuk klantcontact medewerker bij een gemeente maar wat ga je nou precies doen? Als klantcontact medewerker krijg je te maken met eerstelijns vragen, klachten en/of problemen van burgers. Denk hierbij aan onderwerpen zoals, geboorteregistraties, huwelijken, overlijden en reisdocumenten. Deze vragen komen doormiddel van verschillende communicatiekanalen binnen zoals; (voornamelijk) telefonie, e-mail, social media en WhatsApp. Jij bent dus een echte dienstverlener, die de burger voorop stelt en effectief met burgers kan communiceren om tot een passende oplossing te komen. Wij zijn opzoek naar iemand die doormiddel van non-verbale communicatie burgers vriendelijk en met een glimlach te woord kan staan.

momenteel zoeken we naar medewerkers die beschikbaar zijn op de dinsdag- en donderdagochtend en op vrijdag de gehele dag. Daarnaast zijn er ook mogelijkheden tot flexibel werken. 

Functie-eisen

Jij bent communicatief sterk, want je bent de hele dag in contact met burgers. Eerdere klantcontactwerkzaamheden zijn zeker welkom maar geen harde eis. Daarnaast:

•  Ben je enthousiast, sociaal en representatief
•  Volg je een hbo-, wo-studie of bent afgestudeerd op dit niveau
•  Ben je +/- 16 uur per week beschikbaar op doordeweekse dagen

Direct reageren op deze vacature